Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Telekomunikasi
Indosat M3 Mengecewakan
Perkenalkan saya Astri Ruth pelanggan Indosat IM3 dengan nomer 0856451xxxx. Pada tanggal 25 Mei 2015 saya mendaftarkan paket Super Internet mingguan dengan kuota 50MB. Jam 13.15 konfirmasi sms masuk saya terdaftar di paket tsb. Anehnya jam 13.57 saya dapat sms dari Indosat bahwa kuota saya 0MB. Padahal saya hanya menggunakan untuk terima whatsapp d...
Sistem Paket Data Kartu Halo Mempersulit Pengguna
Jakarta - Saya adalah pengguna kartu Halo Telkomsel sejak tahun 2006. Sebelumnya saya tidak pernah memilik masalah dengan kartu Halo tersebut.Bulan lalu saya ingin merubah paket data saya dengan cara menonaktifkan paket data sebelumnya. Saya mendapatkan SMS balasan bahwa saya tidak memiliki paket data.Namun ketika saya cek di *889#, ternyata say...
TV LG Rusak, Spare Part Tak Tersedia
Jakarta - Awalnya saya puas dengan kualitas gambar TV Led LG Model 32LV2530. Akan tetapi ketika TV mengalami kerusakan, saya merasa kecewa dengan pelayanannya.Saya menggunakan layanan jasa kontak center 14010 dan mendapatkan penanganan yang cepat. Untuk perbaikan TV dengan mengganti main board, saya dikenakan biaya Rp 600 ribu.Pada tanggal 20 Ap...
Hard Complaint untuk Telkom
Pada tanggal 5 Mei 2015 saya telp ke 1500250 untuk registrasi speedy dengan nomor tumpangan 021-29026922 dibantu call center bernama Saudari Olla. Setelah setuju dengan tariff speedy oleh Telkom maka saya memilih paket 5 MB dan Saudari Olla menjanjikan saya akan dihubungi oleh teknisi untuk pemasangan dalam 3 hari kerja ke depan. Hari terus be...
Kualitas Smartfren Rev A dan B Menurun
Nomor Smartfren 088210428*** kualitas 14,7 Mbps Dalam 3 bulan terakhir tidak dapat berstreaming dengan kualitas baik. Pihak bagian IT melalui Customer service selalu seratus persen mengatakan bahwa jaringan telah di-refresh untuk nomor diatas. Dan hasil yg saya dapatkan adalah tetap saja tidak dapat berstreaming lagi. Sering saya menyisakan quota b...
Kecewa dan heran sama kinerja telkom
Misi gan saya mau curhat tentang kinerja karyawan telkom.saya daftar untuk migrasi ke Indihome FO tgl 8 Mei melalui 147 ktnya bs.di kabarin 2-7hari kerja oleh bagian survey lapangan.ane dpt nomor registrasi.ane udh seneng setelah sekian lama minta migrasi baru kali ini bs di proses setelah saya sudah mencoba nya 3x. berikut foto nomor registrasi...
Kecewa dan heran sama kinerja telkom
Misi gan saya mau curhat tentang kinerja karyawan telkom.saya daftar untuk migrasi ke Indihome FO tgl 8 Mei melalui 147 ktnya bs.di kabarin 2-7hari kerja oleh bagian survey lapangan.ane dpt nomor registrasi.ane udh seneng setelah sekian lama minta migrasi baru kali ini bs di proses setelah saya sudah mencoba nya 3x. berikut foto nomor regis...
Mohon Perhatian Telkom
Tanggal 4 April 2015 didatangi petugas yang mengaku dari Telkom inisial sdr.AM dan mengecek kabel telepon di tempat saya. Setelah pengecekan menyarankan untuk menambah kabel FO (Fiber Optik) dengan alasan apabila kedepan saya akan pasang internet dan produk Telkom lainnya tidak perlu dibebankan ongkos-ongkos lagi. Saat itu saya harus membayar Rp.26...
Kecewa dengan Telkomsel
Pada tanggal 21 Mei 2015 pukul 00 wib seharusnya paket flash mobile data ke 3 saya diperpanjang secara otomatis. Namun kenyataannya tidak krn sistem sedang sibuk. Akhirnya pada pukul 07.43 wib, saya komplain ke [email protected] dengan nomor tiket 21050521-000037. Dan dijawab akan ditindaklanjuti. Saya sudah 4 kali email kembali ke [email protected]...
XL, Tolong Bantu Aktifkan Kartu Saya
Saya dan keluarga merupakah pelanggan setia XL yang sejak lama menggunakan kartu XL untuk sarana komunikasi. Namun kali ini saya agak kesal dengan XL, beberapa hari ini saya kesulitan mencoba melakukan registrasi kartu XL yang rencananya akan digunakan orang tua saya ke tanah suci.Beberapa kali saya coba daftar melalui menu yang muncul namun kartu...
Saya kok tidak bisa reply atau bikin trit pake smartphone...
Gan, maaf saya mendesak bertanya. Kok sudah semingguan lebih saya tidak bisa bikin trit atau reply trit pake smartphone? dipencet tombol reply atau create trit tetep diem aja. Ada apa sih? Apa smartphone saya atau operator seluler yg saya pake bermasalah? Atau Kaskus punya rule khusus buat Kaskuser pake smartphone? Mohon tanggapanannya. Ma...
Saya kok tidak bisa reply atau bikin trit pake smartphone?...
Gan, maaf saya mendesak bertanya. Kok sudah semingguan lebih saya tidak bisa bikin trit atau reply trit pake smartphone? dipencet tombol reply atau create trit tetep diem aja. Ada apa sih? Apa smartphone saya atau operator seluler yg saya pake bermasalah? Atau Kaskus punya rule khusus buat Kaskuser pake smartphone? Mohon tanggapanannya. Maaf kalo...
Pasang Listrik Baru Belum Terealisasi
Yogyakarta - Saya melakukan pendaftaran penyambungan listrik baru secara online pada tanggal 16 Maret 2015 dan pembayaran pada hari yang sama.Namun hingga surat keluhan ini saya kirimkan, belum dilakukan pemasangan. Saya sudah beberapa kali menghubungi PLN 123 dan hanya dijanjikan akan diteruskan ke Rayon Kota Yogyakarta.Sampai berapa lama saya...
Mohon Bantuan Pihak XL
Saya Andrianto P pemilik dari Citra Cell (Griya Citra). Sudah lebih dari 2 minggu tidak berjualan pulsa XL dikarenakan tidak ada stok dari pihak MBA. Lalu saya menghubungi Sales FSM berharap mendapatkan chip Dompul secepatnya tetapi sudah seminggu juga belum ada kejelasannya. Oleh karena itu saya memohon bantuan dari pihak XL untuk segera mengirimk...
Pihak Operator THREE tidak punya tanggung jawab.
Berhubungan karena comment banyak yang tidak jelas.. gw hapus nomor gw sama yang bersangkutan.. thanks buat yang kasih pendapat baik, yang comment ga baik tolong dipahami dulu baik2 diri anda sudah SEMPURNA atau tidak. so, gw bahas langsung ke titik masalah.. Yaitu, Call Center+Graha center THREE. Saya punya nomor Kartu Simpati seseorang dari piha...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial