Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Telekomunikasi
Pulsa Melayang, Voucher wifi.id Tidak Bisa Digunakan
Saya adalah pengguna layanan hotspot wifi.id milik PT. Telkom Indonesia. Pada tanggal 10 Mei 2015 saya melakukan pembelian voucher wifi.id melalui menu potong pulsa Telkomsel (nomor hp 085231969***) senilai Rp 100.000 untuk masa berlaku 3 bulan. Pada saat yang sama saya mendapatkan balasan dari nomor 98108 berisi username dan password untuk mengaks...
Review Xendtrik (Honest Trailer)
Hanya mau share pengalaman belanja Tas dan Clutch di Xendtrik. 1. Barang sampai setelah 26 hari pesan (dikurangin 3 hari kirim jadi 23 hari aka 3 minggu lebih) dari 14 hari yg dijanjikan. 2. Hasil jadi yg bisa dilihat di foto, silahkan dinilai sendiri. 3. Penjelasan yg menurut saya sucks, which is: a. Dikarenakan perbedaan kamera saat pengambila...
Review Xendtrik Honest Trailer
Hanya mau share pengalaman belanja Tas dan Clutch di Xendtrik. 1. Barang sampai setelah 26 hari pesan (dikurangin 3 hari kirim jadi 23 hari aka 3 minggu lebih) dari 14 hari yg dijanjikan. 2. Hasil jadi yg bisa dilihat di foto, silahkan dinilai sendiri. 3. Penjelasan yg menurut saya sucks, which is: a. Dikarenakan perbedaan kamera s...
Perubahan Sistem Axis Menjebak dan Merugikan
Hari ini adalah hari paling mengecewakan saya dikarenakan tanggapan dari CS Axis yang tidak memberikan solusi pada permasalahan saya yang telah saya adukan kepada yang bersangkutan sejak 31 Mei 2015 lalu. Saya adalah pelanggan Axis dengan nomor 0838344222**, saya telah membeli paket super kuota sejak lama, namun pada tanggal 31 Mei 2015 saya tidak...
Tagihan Listrik Tidak Sesuai dengan KWH AMR
Saya adalah pelanggan PLN Dengan ID543100605276, sudah hampir 3 bulan berturut tagihan KWH saya tidak sesuai dengan KWH fisik. Padahal KWH meter di rumah sudah menggunakan AMR(Automatic Meter Reading) yang mana datanya terhubung langsung dengan kantor PLN. Harusnya dengan penggunaan AMR ini mencegah terjadi nya kesalahan input atau reading dari pet...
Kuota Kartu Halo tidak Sesuai
Magelang - Saya adalah pelanggan kartu Halo dari Telkomsel sejak tahun 2014. Bulan Februari 2015, saya melakukan migrasi dari Halo Fit Plan 80 ke Halo Fit Plan 150 .Memang betul tagihan naik menjadi Rp 150 ribu pada bulan Maret, tetapi kuota data yang saya terima tidak sesuai. Saat itu saya belum mengerti jika kuota data yang saya terima masih k...
Pengajuan Fitur Lacak/Call Forwarding Telkom belum Aktif
Saya adalah pelanggan Telkom dengan nomor 0771-22***. Pada tanggal 29 Mei 2015 saya ke Plasa Telkom di Kota Tanjungpinang untuk mengaktifkan Fitur Lacak (Call Forwarding). Tanggal 31 Mei 2015 sudah menelepon ke nomor 147 (Telkom) untuk mengaktifkan fitur tersebut. Tetapi sampai saat ini belum juga aktif. Untuk itu kepada Telkom untuk dapat mengaktf...
Pulsa Felxi Hilang Setelah Migrasi ke Kartu AS dan Nasib Mod...
Pada tanggal 23 Mei 2015, hari Sabtu jam 11.30, saya ke Plaza Telkom di Jalan Yos Sudarso 23 Jakarta Utara bermaksud untuk menukarkan nomer Flexi prabayar (021-27978412) saya dimana Telkomsel akan menghapus Flexi dan mengganti dengan kartu as prabayar. Di dalam nomer Flexi saya tersebut masih ada pulsa sekitar Rp 47 ribu dan menurut pramuniaga di s...
Kecewa dengan Paket Indosat
Hari ini 1 Juni saya mengisi pulsa sebesar RP.50.000 yang akan saya gunakan untuk membeli paket internet 11GB seharga Rp.49.000, hal itu sudah sering saya lakukan setiap awal bulan. Ketika pulsa masuk saya mendapat SMS dari Indosat yang isinya menawarkan paket 11GB seharga Rp.49.000, langsung saja saya membalas SMS tersebut dengan kata “YA&rd...
Layanan Telkom Surabaya Kacau
Setelah ada pemasangan fiber optic, sekitar setahun lalu telpon rmh saya 2 2 nya bermasalah. Kadang nada sibuk, kadang tulalit dan panggilan tdk masuk, menurut pengakuan penelfon bisa sampe 1-2hr. Saya sendiri baru sadar 3bln belakangan. Karena 2line tlp saya kadang tidak fungsi untuk tlp keluar, parah2nya hr ini, 2 2nya g bisa buat tlp keluar. K...
Layanan Telkom Surabaya Kacau
Setelah ada pemasangan fiber optic, sekitar setahun lalu telpon rmh saya 2 2 nya bermasalah. Kadang nada sibuk, kadang tulalit dan panggilan tdk masuk, menurut pengakuan penelfon bisa sampe 1-2hr. Saya sendiri baru sadar 3bln belakangan. Karena 2line tlp saya kadang tidak fungsi untuk tlp keluar, parah2nya hr ini, 2 2nya g bisa buat tlp kelu...
Daftar Kartu Matrix, Seminggu Lebih Belum Aktif
Jakarta - Tanggal 12 Mei 2015, saya mendaftar nomor Matrix di Galeri Indosat Sarinah sekaligus tukar SIM dengan jenis LTE, bersamaan dengan kartu IM3 saya.Untuk nomor Matrix ini saya daftar paket Super Plan Rp 200 ribu plus internet unlimited setiap bulan sebesar Rp 50 ribu.Customer service menginformasikan jika kartu akan aktif dalam waktu 1 ja...
Tanggapan Telkom untuk Surat Bapak Idruz
Jakarta - Menanggapi surat Bapak Idruz di Detik.com (08/05), perihal Layanan Telepon, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan.Dapat kami jelaskan bahwa Telkom telah menghubungi pihak Bapak Idruz untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya. Untuk mengatasi gangguan telepon pelanggan, petugas te...
Nomor Matrix Super Plan Tak Kunjung Aktif
Jakarta - Pada tanggal 7 Mei 2015, saya membeli handphone di Erafone Mall Ambassador yang bundling dengan Indosat Super Plan Rp 400 ribu perbulan.Diinformasikan bahwa nomor matrix tersebut akan aktif dalam waktu 2 sampai 3 hari kerja. Namun sampai dengan surat ini saya kirimkan, nomor belum aktif.Saya sudah beberapa kali menghubungi customer ser...
Gangguan Telepon Telkom
Dengan ini saya ingin menyampaikan pengaduan mengenai telepon kantor kami yang mati total sudah hampir 2 minggu. Namun belum ada tindakan dari pihak Telkom untuk memperbaikinya. Minggu lalu rekan sekerja saya mendapat telepon dari Telkom yang mengatakan bahwa perbaikan sudah dilakukan. Namun pada kenyataannya telpon kantor kami malah mati total unt...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial