Saya punya pengaduan sejak 2 bulan lalu tentang wifi Telkom. Menurut promo, wifi Telkomsel Seamless adalah free untuk pelanggan kartu Halo. Hal ini sudah dikonfirmasi oleh call centre Telkomsel. Namun ternyata saya sudah dua kali mencoba, dan hasilnya kuota saya habis.Pihak Telkomsel sendiri berulang kal menjawab bahwa hal itu tidak mungkin. Dua ha...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Setelah saya menulis suara pembaca dengan judul CS indosat yang membinggungkan dengan alamat http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/49472. Saya ingin memberitahukan, kalau masalah ini akhirnya diselesaikan oleh sdr Dika dari CS Pusat. Dimana akhirnya kartu pengganti saya diantar langsung ke kantor saya. Saya ucapkan terima kasih atas penyelesai...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Melalui surat pembaca ini saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap pelayanan Indosat dalam hal ini program bunling yang berkerjasama langsung dengan perusahaan tempat saya bekerja. Mulai dari handphone yang pertama kali saya terima cacat pabrik dan setelah menerima gantinya. Sampai dengan hari ini nomor yang saya gunakan tidak dapat dipakai. d...
Kantor kami, PT Binokular Media Utama di Maguwoharjo, Kab. Sleman, DIY sudah sejak bulan Juni 2015 mendaftarkan ke PT Telkom untuk mendapatkan jaringan telepon kantor. Setelah beberapa waktu akhirnya mendapatkan No. Validasi 125-485-385 dan bahkan juga sudah mendapatkan No. Telepon 0274-4333-958. Tetapi sampai dengan surat pembaca ini ditulis belum...
Saya melanjutkan surat pembaca tertanggal 26 Mei 2015. Setelah melakukan komplain selama beberapa bulan dan akhirnya saya berhasil mencoba layanan LTE Indosat. Beberapa minggu terakhir ini adalah masa-masa yang penuh cobaan dalam sejarah telekomunikasi seluler saya. Terkait dengan surat pembaca sebelumnya, saya dibantu oleh ibu Saphira yang mengaku...
Hari ini saya melakukan isi ulang pulsa XL sebesar Rp 100 ribu ke nomor saya 0818696*** menggunakan aplikasi Mandiri Mobile. Setelah selesai transaksi ternyata saldo terpotong tetapi pulsa tidak terisi. Saya segera menghubungi CS Mandiri dibantu dengan Ibu Nani dengan nomor laporan TBCCF/301971.03.10/15 dan dikatakan akan diproses dalam 14 hari ker...
Hanya karena komplain/keluhan gangguan speedy ke plaza telkom, namaku dan alamat rumah DIBLACKLIST oleh telkom kendari. Imbasnya... namaku dan alamat rumah tidak bakal bisa lagi pasang baru telpon + internet speedy. sungguh tidak masuk di akal sehat!!!..... Ironis,,,,,, sebuah perusahaan BUMN yang harusnya menjadi contoh Sangat tidak profesional da...
Hanya karena komplain/keluhan gangguan speedy ke plaza telkom, namaku dan alamat rumah DIBLACKLIST oleh telkom kendari. Imbasnya... namaku dan alamat rumah tidak bakal bisa lagi pasang baru telpon + internet speedy. sungguh tidak masuk di akal sehat!!!..... Ironis,,,,,, sebuah perusahaan BUMN yang harusnya menjadi contoh Sangat tidak profesional da...
Menyedihkan melihat pelayanan Telkom sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia ini apalagi dengan statusnya yang TBK. Sejak pertama pasang di Maret 2013, saya hanya submit untuk telepon dan paket speedy untuk Ruko saya di Citra Indah, Jonggol. 21 September 2015 saya ditelepon orang Telkom karena belum bayar paket Indihome kata petu...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial