Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Informasi

>

Isp

24 May 2015
0 Votes
674 Dilihat

Kalender apa sih yang dipakai oleh XL Axiata

Momod, ane iklas kalau ente close tret ini. ane udah pindahin ke subfolder hp and hh. makasih buat agan yg udah ngasih pencerahan di pertamax. Dear Agans, Sudah 1 dekade. ane pake kartu XL. Kadang senang kadang sebel kadang bingung. sekarang ini ane sedang bingung. Khususnya pada patokan kalender yg mereka pakai. Misalnya dia bilan...

22 May 2015
0 Votes
1002 Dilihat

Jangan berlangganan first media

Hati hati untuk berlangganan FIRST MEDIA! Bulan 4 saya telp untuk berlangganan, sales datang dan uda oke, terus minta surat tanah buat bukti kepemilikan, syaa tidak mau pastinya, terus malemnya saya disms katanya maap saya hanya butuh foto ktp, bskny dia tidak datang, saya lupakan. Beberapa minggu kemudia salesnya sms saya ngmg maap dia dipindah ke...

22 May 2015
0 Votes
649 Dilihat

Jangan berlangganan first media

Hati hati untuk berlangganan FIRST MEDIA! Bulan 4 saya telp untuk berlangganan, sales datang dan uda oke, terus minta surat tanah buat bukti kepemilikan, syaa tidak mau pastinya, terus malemnya saya disms katanya maap saya hanya butuh foto ktp, bskny dia tidak datang, saya lupakan. Beberapa minggu kemudia salesnya sms saya ngmg maap dia dipindah...

22 May 2015
0 Votes
1149 Dilihat

Pulsa XL Ku Hilang Tanpa Jejak

Modus pencurian pulsa yang marak terjadi akhirnya saya alami. Baru saja saya mengaktifkan kartu XL dengan nomor 087884320*** sekitar pagi hari. Saya ikuti langkah pengaktifan kartu. Setelah mendapatkan SMS bahwa kartu berhasil terdaftar saya diamkan HP dan betapa kagetnya setelah beberapa menit pulsa yang awalnya tertera di *123# Rp 3.000 tinggal r...

22 May 2015
0 Votes
905 Dilihat

Pelayanan Telkom, IndiHome Mengecewakan

Saya sangat kecewa dengan pelayanan Telkom belakangan. Ada 2 hal yang ingin saya adukan.  Masalah kompensasi pembayaran. Bulan April 2015 speedy saya mati antara dari tanggal 8 atau 9 hingga 27. Dalam periode itu sudah sering saya call berulang dan dibalas akan ada teknisi ygang datang untuk cek kerumah saya (sampai internet menyala tidak ada...

21 May 2015
0 Votes
774 Dilihat

Modem FirstMedia Restart Sendiri Setiap Pagi

Jakarta - Saya ingin mengeluhkan perihal modem First Media yang selalu restart sendiri setiap paginya. Hal ini menyebabkan koneksi internet tidak bisa digunakan.Teknisi yang datang sudah melakukan penggantian modem, tetapi tidak dapat menyelesaikan masalah.Yang mengherankan adalah modem berfungsi normal di malam hari. Bahkan pernah internet dan...

21 May 2015
0 Votes
700 Dilihat

First Media Network Failure Tak Ada Solusi

Tangerang - Koneksi Firstmedia di rumah saya mengalami masalah dan teknisi sudah tiga kali datang, namun tak menyelesaikan masalah.Teknisi selalu menyebutkan 'network failure', namun walaupun sudah diketahui masalahanya, belum ada penanganan berarti.Ini sangat merugikan saya sebagai konsumen tetap dengan nomor pelanggan 53534801. Dan yang mengec...

21 May 2015
0 Votes
995 Dilihat

Tagihan IndiHome Tak Sesuai Penawaran

Bekasi - Sudah 3 bulan ini saya menjadi pelanggan Indihome. Namun sayangnya tagihan yang saya dapatkan selalu lebih dari apa yang dijanjikan pada awal berlangganan.Saya mendapat informasi bahwa harga paket adalah Rp 290 ribu. Namun tagihan yang saya dapat jumlahnya selalu lebih dari seharusnya. Bahkan bulan ini mencapai Rp 377.500.Saya mendapat...

21 May 2015
0 Votes
876 Dilihat

Kecewa Layanan Customer Service Speedy

Jakarta - Tanggal 28 Maret 2015, saya menghubungi call centre Telkom Speedy untuk mberhenti layanan Speedy dikarenakan sudah tidak lagi dipakai.Customer service mengatakan bahwa jika ingin berhenti langganan speedy maka jalur telepon rumah akan dicabut juga.Satu jam kemudian, saya menghubungi Telkom lagi dan bicara dengan petugas yang berbeda. S...

21 May 2015
0 Votes
868 Dilihat

[BOLT] PERHITUNGAN KUOTA YANG TIDAK FAIR

Surat Pembaca ini ane tulis untuk pihak Bolt dengan tujuan mencari penjelasan perhitungan Kuota pemakaian di jam donting (jam 01:00 s/d 08:00). Saya melihat perhitungan kuota Bolt tidak benar, tidak fair . Kouta saya yang terpotong adalah kuota Utama bukan kuota donting walaupun saya akses internet di jam donting. Spoiler for Kuota sebelum ja...

21 May 2015
0 Votes
622 Dilihat

BOLT PERHITUNGAN KUOTA YANG TIDAK FAIR

Surat Pembaca ini ane tulis untuk pihak Bolt dengan tujuan mencari penjelasan perhitungan Kuota pemakaian di jam donting (jam 01:00 s/d 08:00). Saya melihat perhitungan kuota Bolt tidak benar, tidak fair . Kouta saya yang terpotong adalah kuota Utama bukan kuota donting walaupun saya akses internet di jam donting. Spoiler  for Kuota...

20 May 2015
0 Votes
666 Dilihat

indihome bandung MENGECEWAKAN/ org indihome masuk!

Lagi2, indihome telkom mengecewakan. Bayar paket 10 mbps, cuma dapet beberapa hari doank, stlh itu drop jd 2.5 mbps. Telpon jg kaga aktif2, coba ngadu ke 147 malah ngomong gini "akan kami sampaikan pada yang lebih serius lg", so yg slama ini gw telpin kaga serius? Berkali2 telp 147, hasilnya zonk. Apa emg segini buruknya ap telkom? Posis...

20 May 2015
0 Votes
593 Dilihat

indihome bandung MENGECEWAKAN org indihome masuk

Lagi2, indihome telkom mengecewakan. Bayar paket 10 mbps, cuma dapet beberapa hari doank, stlh itu drop jd 2.5 mbps. Telpon jg kaga aktif2, coba ngadu ke 147 malah ngomong gini "akan kami sampaikan pada yang lebih serius lg", so yg slama ini gw telpin kaga serius? Berkali2 telp 147, hasilnya zonk. Apa emg segini buruknya ap telkom? P...

20 May 2015
0 Votes
1963 Dilihat

Kecewa dengan Telkom (Indihome)

Saya kecewa sekali dengan Telkom ini. Kebetulan saya melihat pameran Indihome di Summarecon Mall Serpong, saat dilakukan pengecekan terhadap wilayah tempat saya tinggal apakah tercover atau tidak, di sistem mereka terlihat bahwa wilayah tempat saya tinggal yaitu Perumahan Golden Park sudah tercover oleh fiber optic mereka. Karena saya dan istri mem...

20 May 2015
0 Votes
539 Dilihat

First Media <em>Network Failure</em> Tak Ada Sol...

Tangerang - Keluhan Koneksi Firstmedia di rumah saya mengalami masalah dan teknisi sudah tiga kali datang, namun tak menyelesaikan masalah.Teknisi selalu menyebutkan 'network failure', namun walaupun sudah diketahui masala...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial