Jakarta - Pada tanggal 14 April 2015, jam 22.33 WIB, saya unregister paket data saya yang harusnya berakhir pada jam 23.25 WIB, jadi masih ada sisa waktu 52 menit.Saya mendapatkan laporan SMS dari 363 bahwa unregister berhasil. Namun SMS tersebut disusul dengan SMS bahwa perpanjangan paket data telah sukses.Permasalaanh muncul ketika billing bul...
Saya pengguna modem Bolt Super 4G LTE dengan nomor modem 9992179820 dan saya menggunakan modem Bolt ini untuk PC saya di rumah. Saya beberapa bulan ini tidak pernah mengisi pulsa dan dan menggunakan modem Bolt dikarenakan tidak ada waktu untuk browsing di rumah dan juga karena kesibukan pekerjaan di kantor. Nah, karena saya ada keperluan browsing,...
Kejadian ini mungkin sudah sangat sering terjadi dialami oleh para pelanggan Speedy seluruh Indonesia. Mereka tidak mendapatkan pelayanan yg sesuai dengan apa yg mereka bayarkan. Kejadian bermula pada tanggal 22 mei 2015 pukul 02.00, lagi enak2 browsing tiba internet saya tidak ada koneksi awalnya saya pikir mungkin ada ganguan biasa dan hanya ber...
Kejadian ini mungkin sudah sangat sering terjadi dialami oleh para pelanggan Speedy seluruh Indonesia. Mereka tidak mendapatkan pelayanan yg sesuai dengan apa yg mereka bayarkan. Kejadian bermula pada tanggal 22 mei 2015 pukul 02.00, lagi enak2 browsing tiba internet saya tidak ada koneksi awalnya saya pikir mungkin ada ganguan biasa dan hanya...
tanggal 21 Maret 2015, register indihome 5MB, via 147, sudah dinyatakan ok, no telp di catat, akan segera dihubungi oleh petugas 2 Minggu (max), 2 minggu berlalu hub 147, dapat no laporan, akan segera ditindaklanjuti. maximal 2 Minggu. Tanggal 28 May hub 147, menanyakan progress registrasi, dikatakan oleh operator 147: 1. No register Tidak DITEMUK...
tanggal 21 Maret 2015, register indihome 5MB, via 147, sudah dinyatakan ok, no telp di catat, akan segera dihubungi oleh petugas 2 Minggu (max), 2 minggu berlalu hub 147, dapat no laporan, akan segera ditindaklanjuti. maximal 2 Minggu. Tanggal 28 May hub 147, menanyakan progress registrasi, dikatakan oleh operator 147: 1. No register Tidak D...
Jakarta - Layanan TV berbayar FirstMedia di rumah saya mati sejak tanggal 9 Mei 2015. Tenisi sudah datang dua kali, namun tayangan hanya normal sebentar.Teknisi ke-2 mengatakan bahwa ada kerusakan sistem dan masalah pada area. Kalau memang hal itu masalahanya, kenapa hanya saya yang mengalaminya?Setiap saya menghubungi call centre FirstMedia, ha...
Saya pengguna Bolt! dengan nomor pelanggan 9991356020. Maaf kalau saya berkata kasar tapi anda lama-lama bertingkah menyebalkan? Saya tidak terlalu keberatan blokir situs porno, tapi blokir reddit.com, itu kan buat diskusi. Dan Anda jangan berlindung dibalik peraturan pemerintah. Apakah saya perlu mengajukan class action ke pengadilan terhadap anda...
Dear agan dan aganwati. Hanya ingin share pengalaman saya mengenai Indihome dari telkom. Sebelumnya saya adalah pelanggan telkom yang hanya memakai layanan telepon rumah saja dan beberapa bulan lalu juga menjadi pelanggan speedy. Selama menggunakan kedua layanan tersebut baik2 saja dan saya juga menggunakan layanan TV kabel dan internet dr provid...
Dear agan dan aganwati. Hanya ingin share pengalaman saya mengenai Indihome dari telkom. Sebelumnya saya adalah pelanggan telkom yang hanya memakai layanan telepon rumah saja dan beberapa bulan lalu juga menjadi pelanggan speedy. Selama menggunakan kedua layanan tersebut baik2 saja dan saya juga menggunakan layanan TV kabel dan internet...
Bekasi - Saya berlangganan IndiHome dengan nomor speedy 122122218741 sejak tanggal 4 April 2015 karena tertarik dengan fitur triple play.Tapi sejak berlangganan hingga saat ini, tidak pernah sekalipun saya menikmati siaran Usee TV sampai tuntas karena kualitas tayangannya yang sering terputus.Saya sudah beberapa kali menghubungi call center 147...
Pada tanggal 22 Mei 2015 saya menulis keluhan di surat pembaca kompas http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/48029 mengeluhkan kartu perdana baru XL yang tidak bisa diakatifkan. Saat ini nomor XL sudah bisa digunakan setelah saya menghubungi layanan customer service XL yang rencananya kartu tersebut akan digunakan keluarga saya ke tanah suci. T...
Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Kompas.com yang telah menerbitkan keluhan saya dan juga kepada pihak XL Axiata yang telah menindaklanjuti keluhan saya di media online Kompas.com tanggal 23 Mei 2015. Semoga perbaikan sistem dan layanan dapat terus dilakukan oleh XL.
Saya Kevin pengguna First Media dengan nomor pelangaan 95679101 ingin mengeluhkan tentang kualitas internet First Media, kualitas internet First Media benar benar kacau sekali. Setiap bulannya internet saya selalu mengalama speed down. Saya pakai internet dengan speed 10mbps. Tapi setiap akhir bulan selalu turun sampai 3mbps saja.Saya sudah mu...
Momod, ane iklas kalau ente close tret ini. ane udah pindahin ke subfolder hp and hh. makasih buat agan yg udah ngasih pencerahan di pertamax. Dear Agans, Sudah 1 dekade. ane pake kartu XL. Kadang senang kadang sebel kadang bingung. sekarang ini ane sedang bingung. Khususnya pada patokan kalender yg mereka pakai. Misalnya dia bilang gini, paket...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial