Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Isp
Kuota Bolt! 4G Hilang tanpa Alasan Jelas
Saya adalah pengguna Bolt! 4G Dengan nomor 9991321796 membeli kuota tambahan (kuota sebelumnya 1,4 Gb) pada 10 Juni 2015 Pukul 10:43 sebesar 9 Gb (6Gb kuota malam, 3 Gb kuota regular). Kuota regular saya saat saya cek memang bertambah menjadi 4,4 Gb. Tapi alangkah terkejutnya saya ketika pada pukul 12:30 dini hari kuota saya sisa hanya 900 Mb, seme...
Bolt 4G Mencuri kuota saya!
Saya adalah pengguna Bolt! 4G Dengan nomor 9991321796 membeli kuota tambahan (kuota sebelumnya 1,4 Gb) pada 10 Juni 2015 Pukul 10:43 sebesar 9 Gb (6Gb kuota malam, 3 Gb kuota regular). Kuota regular saya saat saya cek memang bertambah menjadi 4,4 Gb. Tapi alangkah terkejutnya saya ketika pada pukul 12:30 dini hari kuota saya sisa hanya 900 Mb, sem...
Bolt 4G Mencuri kuota saya
Saya adalah pengguna Bolt! 4G Dengan nomor 9991321796 membeli kuota tambahan (kuota sebelumnya 1,4 Gb) pada 10 Juni 2015 Pukul 10:43 sebesar 9 Gb (6Gb kuota malam, 3 Gb kuota regular). Kuota regular saya saat saya cek memang bertambah menjadi 4,4 Gb. Tapi alangkah terkejutnya saya ketika pada pukul 12:30 dini hari kuota saya sisa hanya 900 Mb,...
Kecewa dengan Speedy Business Telkom
Perusahaan kami adalah pengguna layanan Speedy Business Telkom dengan no speedy: 0131626118182. Pada hari Sabtu tanggal 6 Juni 2015 yang lalu layanan speedy business Telkom kami mengalami gangguan yaitu tidak ada koneksi internet. Lalu saya menghubungi layanan business telkom di 500-250 yang sekarang berubah menjadi 1500-250, saya mendapat tiket pe...
Beli Paket Kuota Bolt, Dihitung Pembelian Pulsa
Jakarta - Pada tanggal 23 Mei 2015, saya melakukan isi ulang paket Bolt Rp 200 ribu dengan kuota 26 GB. Tetapi seminggu kemudian dinyatakan bahwa kuota saya sudah habis.Setelah saya cek ke customer service Bolt (01/06) dinyatakan bahwa saldo Rp 200 ribu tersebut dihitung sebagai pulsa, padahal saya membeli paket kuota 26 GB melalui website Bolt....
XL Axiata Tidak Peduli Customer Loyal
Saya dan istri sudah menggunakan jasa XL lebih dari 10 tahun yang lalu, dan telah tinggal di domisili saat ini sekitar 3 tahun. Namun sekitar 3 minggu yang lalu nomor kami berdua mulai mengalami masalah pada sinyal yang tidak terjadi sebelumnya. Sinyal yang kami dapat suka tiba-tiba menjadi blank, dan koneksi internet pun walaupun muncul tulisan Ht...
Penyelesaian Bonus Pulsa XL Tidak Terima (Suara Pembaca Tang...
Sesuai judul di atas, saya mengapresiasikan kepada customer XL center untuk divisi penyelesaian masalah pengaduan di media. Hanya butuh 2 hari setelah surat pembaca saya muncul di Kompas.com, akhirnya masalah saya dapat terselesaikan. Seandainya ini juga bisa terjadi dengan XL 817 saya tidak akan mengangkat topik ini ke media. Sekali lagi kami ucap...
Kecewa Sistem Bolt
Saya sebagai pengguna dengan nomor Bolt 9991122425 merasa sangat dikecewakan dengan permasalahan pada sistem topup Bolt. Pada tanggal 23 Mei 2015 saya ada isi ulang paket bolt Rp 200 ribu dimana seharusnya mendapat kuota 26GB. Tetapi kira-kira seminggu kemudian habis. Setelah saya cek dengan CS bolt pada tanggal 1 Juni 2015 dinyatakan bahwa saldo R...
Pulsa Kepotong, Paket Internet Tidak Aktif, Call Center Janj...
Saya pelanggan Indosat yang ingin menyampaikan kekecewaan saya karena pada tanggal 27 Mei 2015 sekitar pukul 12 siang saya mengisi pulsa Rp 100 ribu, dan pulsa saya pada saat itu adalah Rp 100 ribu lebih. Saya lalu mengaktifkan paket internet dengan biaya Rp 49 ribu. Setelah itu saya mendapat konfirmasi dari Indosat bahwa paket saya telah teregiste...
Komplain Indihome Tidak Ada Tanggapan
Saya adalah pelanggan indihome dengan kode 800314108510001. Saya baru mulai berlangganan sekitar 2 bulan yang lalu, baru berfungsi 1 bulan Layanan TV yang di berikan oleh indihome sudah tidak berfungsi. Sampai sekarang sudah sekitar 3 minggu layanan tidak berfungsi , setiap beberapa hari kami mencoba melaporkan baik melalui 147 ataupun melalui Kant...
Paket Opera XL Sesat
Hari ini hari paling apes untuk suamiku Anggoro W. XL merampok pulsa XL suamiku 087889227*** yang tiba-tiba memotong paket opera yang terdaftar di April tanpa konfirmasi via sms sebesar Rp 25 ribu. Tidak seperti paket super ngebut yang biasa dibeli suamiku sejak 2 bulan ini. Dari pulsa Rp 33 ribu menjadi Rp 8 ribuan. Jam 17.00 lewat suamiku menelep...
Bonus Pulsa XL Tidak Terima
Saya adalah pelanggan XL yang di bohongi oleh pihak XL. Awalnya saya melihat iklan tentang pengisian pulsa XL berbonus pulsa lewat web isipulsa.xl.co.id. Disana jelasjelas tertulis ada promo dengan kartu kredit Bank Mega dengan masa promo tanggal 18-21 Mei 2015 yang akan mendapatkan bonus. Dengan syarat lain kartu belum penah di registrasi dan haru...
Telepon dan Speedy Mati, Belum Didatatangkan Teknisi
Depok - Pada tanggal 13 Mei 2015, saya menghubungi call centre 147 Telkom untuk mengeluhkan jaringan telepon dan Speedy yang mati total dari 2 hari sebelumnya.Customer service hanya menjanjikan akan menindaklanjuti keluhan saya dengan mendatangkan petugas yang akan mengecek kerusakan secepatnya maksimal dalam waktu 3x24 jam.Tetapi sudah terhitun...
Tagihan Telkom Speedy Tidak Sesuai Harga yang Dicantumkan
Saya selaku pengguna Telkom speedy di wilayah Denpasar dengan nomor telepon 0361420***, mengaku kecewa akan hal-hal berikut: 1. Saya meminta kepada Telkom untuk melakukan registrasi ulang internet pada bulan april 2015 dengan menggunakan paket indiehome 1mbps, selang beberapa minggu (setelah bolak balik komplain ke 147) teknisi speedy baru datang k...
Paket Internet Indosat Sudah Unregister, Masih Ditagih
Jakarta - Pada tanggal 14 April 2015, jam 22.33 WIB, saya unregister paket data saya yang harusnya berakhir pada jam 23.25 WIB, jadi masih ada sisa waktu 52 menit.Saya mendapatkan laporan SMS dari 363 bahwa unregister berhasil. Namun SMS tersebut disusul dengan SMS bahwa perpanjangan paket data telah sukses.Permasalaanh muncul ketika billing bul...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial