Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya adalah pelanggan Indihome dengan no pelanggan122502397061, saya pengguna paket internet 20mbps. Untuk kendala internet sejak tanggal 12 Oktober 2015 tidak berfugsi/mati total tetapi layanan iptv dan telepon tidak bermasalah. Pada tanggal 12 Oktober saya hubungi pihak 147 pada pukul 6 sorean dan informasi akan segera ditangani dan dikonfirmasi...
Saya Dominic Chandra ([email protected]), Sudah sekitar 2 tahun saya mengaktifkan layanan IndiHome dari Telkom. Sudah banyak kali saya menelepon Telkom untuk berbagai macam keluhan, bahkan keluhan berulang. Selama ini saya telepon ke Telkom 147 yang tidak pernah dapat memberikan SLA pengerjaan keluhan (cuma dapat bilang "secepatnya"), ternyata lay...
Saya adalah pelanggan First Media dengan nomor pelanggan 872xxx01 an Yanto Yanuar. Saya sudah berkali-kali melayangkan pengaduan via Customer Service First Media mengenai kecepatan internet saya yang lambat sejak memasuki bulan September. Berkali-kali pula saya hanya dijanjikan akan dihubungi oleh bagian Teknisi Jaringan First Media tetapi yang ter...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
To do point saja, saya sudah langganan telkom lebih dari 2 tahun. Saya mendaftar atas nama Yugni dgn no pelanggan 121302298***. Saya selalu membayar tepat waktu, meskipun telat mungkin hanya 2-3 hari. Hampir 2 bulan terakhir jaringan internet Speedy di rumah saya bermasalah. Saya lebih sering complain via Twitter karena menurut saya complain lebih...
To do point saja, saya sudah langganan telkom lebih dari 2 tahun. Saya mendaftar atas nama Yugni dgn no pelanggan 121302298***. Saya selalu membayar tepat waktu, meskipun telat mungkin hanya 2-3 hari. Hampir 2 bulan terakhir jaringan internet Speedy di rumah saya bermasalah. Saya lebih sering complain via Twitter karena menurut saya complain lebi...
Saya pengguna Bolt! dengan nomor pelanggan 9991356020. Dengan ini melayangkan surat keluhan yaitu kembali terlihat suatu kebodohan yang diperbuat oleh Bolt!, yaitu tindakan pemblokiran ISP luar. Kalau situs yang mengandung pornografi atau judi itu masih bisa di terima, tapi ini, ISP luar, ini kan sudah nggak lucu, situs yang saya maksud adalah Dolp...
Saya Ruyanto, penghuni premier mansion, belakangan inet di rumah saya terus mengalami masalah. Sudah saya telepon ke CS hampir setiap hari dan bahkan sampai beberapa kali datangin teknisi tetap saja masih suka eror internetnya. Saya kecewa buat apa saya bayar mahal kalau internetnya selalu tidak bisa di gunakan.kadang lagi bisa hanya dipake beberap...
Saya pelanggan Internet Speedy dengan nomor 1311.8211.0109, Sejak hari Kamis, 10 September 2015 sekitar pukul 19:00 koneksi internet di tempat saya mengalami putus koneksi, di modem terlihat lampu indikator LOS menyala berkedip berwarna merah. Keesokan harinya Jumat, 11 September 2015 sekitar pukul 8 saya menghubungi 147 untuk pengaduan layanan Spe...
Pada tanggal 28 September 2015, saya membayar tunggakan Speedy untuk berniat menggunakannya lagi dan mengajukan penurunan kecepatan menjadi 1Mbps. Pada tanggal 5 Oktober 2015 saya melihat tagihan Speedy dengan harga 2Mbps (Rp 252 ribu).Pada saat ditanya ke 147 bahwa dari tanggal 1-27 September 2015 dihitung 2Mbps. Padahal dari tanggal segitu status...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial