Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Informasi

>

Isp

17 November 2015
0 Votes
648 Dilihat

Kabel FO Terputus, Belum Ada Perbaikan

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

16 November 2015
0 Votes
698 Dilihat

Terimakasih untuk Penyelesaian IndiHome Telkom

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

16 November 2015
0 Votes
1049 Dilihat

Paket Internet

Saya pengguna Indosat IM3, dengan no 0856920xxxxx, berlanganan paket internet kuota bulanan Rp 34.900,-. tapi sering tidak dapat digunakan untuk baca berita online ataupun What's app.Yang ingin saya tanyakan kenapa sering tidak bisa digunakan. Kami sebagai konsumen, rugi berlangganan paket internet tetapi tidak bisa digunakan. Mohon penjelasan piha...

16 November 2015
0 Votes
1554 Dilihat

XL Buat Paket SMS Banyak Tapi Eror

Saya pemakai XL dari sekitar 2 bulan lalu dengan nomor 087778353*** yang sudah diawali dengan berbagai keluhan tentang paket sms yang ditawarkan XL. Puncaknya adalah saat 2-3 minggu lalu saya berlangganan paket Super Serbu 400 SMS jam 17.00-24.00. Pemakaian sampai sekitar 1 mingguan lancar tanpa ada kendala. Tetapi minggu berikutnya setelah saya ki...

13 November 2015
0 Votes
829 Dilihat

Teknisi tak kunjung tiba dan jawaban CS FIRSTMEDIA terlalu...

Saya pelanggan 33534701 sudah berlangganan sejak 5 tahun lalu tidak ada masalah pembayaran, tepat waktu, kejadiannya kemarin tanggal 12 November 2015 ketika kabel milik firstmedia putus dari tiangnya yang mengakibatkan semua inet dan tv mati di Cipete segera saya melakukan sambungan telp memberi tahu bahwa kabel antar tiang putus diterima laporan p...

13 November 2015
0 Votes
678 Dilihat

Teknisi tak kunjung tiba dan jawaban CS FIRSTMEDIA terlalu...

Saya pelanggan 33534701 sudah berlangganan sejak 5 tahun lalu tidak ada masalah pembayaran, tepat waktu, kejadiannya kemarin tanggal 12 November 2015 ketika kabel milik firstmedia putus dari tiangnya yang mengakibatkan semua inet dan tv mati di Cipete segera saya melakukan sambungan telp memberi tahu bahwa kabel antar tiang putus diterima laporan p...

13 November 2015
0 Votes
1075 Dilihat

Paket Indihome Telkom Telah Mati Sejak Tanggal 08 November 2...

Saya David Hernando, merasa kecewa terhadap pelayanan after sales dari Telkom Indonesia. Paket Indihome rumah saya telah mati sejak tanggal 08 November 2015. Sampai dengan tanggal 13 November 2015. Saya telah melakukan eskalasi ke 147 dengan nomer pelaporan IN481950 tanggal 09 November 2015. Respon yang saya dapatkan selalu dengan jawaban yang sama...

12 November 2015
0 Votes
948 Dilihat

Koneksi telkom Speedy PUTUS2 dan RTO tidak ada PROGRess dar...

malem kaskus, ane pelanggan telkom speedy tengah no 1224312985xxx sejak bulan oktober jaringan ane ga stabil sering putuh / RTO, dan sejak tanggal 26/10 ane ngadu ke 147 & telkom care fb dan tgl 27 teknisi dateng di cek bentar dan dibilang mungkin modem ane yg rusak ( linksys ), kemudian ane pun lgsg ke plasa telkom untuk minta modem telkom Tp-Lin...

12 November 2015
0 Votes
826 Dilihat

Koneksi telkom Speedy PUTUS2 dan RTO tidak ada PROGRess da...

malem kaskus, ane pelanggan telkom speedy tengah no 1224312985xxx sejak bulan oktober jaringan ane ga stabil sering putuh / RTO, dan sejak tanggal 26/10 ane ngadu ke 147 & telkom care fb dan tgl 27 teknisi dateng di cek bentar dan dibilang mungkin modem ane yg rusak ( linksys ), kemudian ane pun lgsg ke plasa telkom untuk minta modem telkom...

12 November 2015
0 Votes
1177 Dilihat

Kuota Internet Masih Ada, Pulsa IM3 Pintarnet Tetap Terpoto...

Pada 1 Oktober 2015, saya mengaktifkan kartu perdana IM3 Pintarnet. Pulsa awal Rp.5000. Dalam kartu ini ada paket gratis internetan selama 30 hari sebanyak 50 MB. Namun pada 7 Oktober 2015, pulsa saya berkurang sebanyak Rp4500, lalu berkurang lagi sehingga pulsa sebesar Rp5000 tandas tanpa sisa. Padahal nomor ini tidak digunakan apa-...

11 November 2015
0 Votes
1222 Dilihat

IndiHome, 147, Telkom, Mau Jadi World Class Operator, Tidak...

Saya pelanggan baru IndiHome untuk internet dan UseeTV merasa kecewa akibat pelayanan Telkom yang tidak professional. Hampir 10 hari ini keluhan melalui 147, Plasa Telkom tentang terputusnya internet, tv, telephon untuk nompr 022 86001xxx; 131159115xxx tidak ditanggapi. Melalui 147 kadang sampai dua kali saya telp, dengan id keluhan in409xxx sampai...

10 November 2015
0 Votes
3140 Dilihat

Speedy Downgrade Tanpa Permintaan

Saya adalah pelanggan Speedy dengan no xxxxxx111776 dan telepon 0232 8710xx. Sekitar pertengahan September 2015, saya dihubungi oleh telkom melalui telepon rumah, dan ditawarkan paket indihome dengan upgrade ke fiber optik dengan kecepatan 10Mbps. Pada saat tersebut saya sudah berlangganan speedy 3Mbps. Saat ditelepon saya sempat mengatakan pada sa...

05 November 2015
0 Votes
739 Dilihat

TELKOM INDIHOME MEMAKSA SAYA MEMBAYAR

Kasus sy tutup, karena pada hari ini, Kamis, 12 November 2015, kasus sy telah diselesaikan secara baik oleh bagian Duty Manager PlazaTelkom BSD. Thanks Kaskus untuk tempatnya.

05 November 2015
0 Votes
666 Dilihat

TELKOM INDIHOME MEMAKSA SAYA MEMBAYAR

Kasus sy tutup, karena pada hari ini, Kamis, 12 November 2015, kasus sy telah diselesaikan secara baik oleh bagian Duty Manager PlazaTelkom BSD. Thanks Kaskus untuk tempatnya.

02 November 2015
0 Votes
895 Dilihat

Pelayanan CS Speedy yang Buruk

Melalui surat pembaca ini, saya pelanggan Speedy dengan nomor 122706209290 ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap layanan Internet Speedy yang sangat mengecewakan. Kronologisnya : - Sejak tanggal 16 Oktober 2015, layanan internet Speedy sangat sering terputus-putus, namun masih dalam tahap wajar, sehingga saya tidak melaporkan hal ini ke Speed...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial