Singkat saja karena saya sudah cape telepon dengan CS First Media dan tidak ada yang ditindak lanjuti. Saya pelanggan First Media dengan nomor pelanggan 51020701, sudah lama sekali saya komplain perihal koneksi internet yang tidak stabil. Sudah berkali-kali saya beritahukan bahwa setiap malam dan setiap hujan koneksi internetnya langsung...
Saya Kevin Tantowi pelanggan First Media dengan nomor pelanggan 95679101. Saya sudah melaporkan masalah ini berkali kali. Tetapi tidak ada itikat baik sedikitpun dari pihak First Media. Saya sudah telepon customer service sampai 20 kali. Tetapi hasil tetap sama saja. Customer service hanya mengatakan kepada saya, "Iya, Bapak. Akan kami sampaikan ke...
Ane langganan firstmedia udah ampir 4 bulan paket yang Elite combo yang 400rb lebih. Karena ada promo, 3 bulan pertama semua channel tv cable di unlocked semua. Di bulan ke 4(bulan ini) di tgl 1 atau 2 ane dapet telepon dari firstmedia nya, dapet ke untungan kalau bayar nambah 100rb. Semua channel bakal di unlocked lagi. ane ga mau nambah, jadi ane...
Ane langganan firstmedia udah ampir 4 bulan paket yang Elite combo yang 400rb lebih. Karena ada promo, 3 bulan pertama semua channel tv cable di unlocked semua. Di bulan ke 4(bulan ini) di tgl 1 atau 2 ane dapet telepon dari firstmedia nya, dapet ke untungan kalau bayar nambah 100rb. Semua channel bakal di unlocked lagi. ane ga mau nambah, jadi...
Ini bukat surat terbuka, dan ini juga bukan surat cinta XL Tunai, mungkin agan semua ada yang pernah dengar bahwa XL mengeluarkan layanan baru yakni XL Tunai yang gunanya seperti rekening virtual dimana lo bisa beli pulsa, beli tiket, beli token PLN, bayar PDAM dan banyak lainnya, good iniative from XL Lalu kendala timbul saat layanan prof...
Ini bukat surat terbuka, dan ini juga bukan surat cinta XL Tunai, mungkin agan semua ada yang pernah dengar bahwa XL mengeluarkan layanan baru yakni XL Tunai yang gunanya seperti rekening virtual dimana lo bisa beli pulsa, beli tiket, beli token PLN, bayar PDAM dan banyak lainnya, good iniative from XL Lalu kendala timbul saat layanan profesiona...
Jakarta - Saya adalah pelanggan First Media yang tidak bisa mengakses internet sejak tanggal 22 Januari 2015 sampai surat ini saya kirimkan.Customer service First Media yang saya hubungi mengatakan tidak ada masalah pada modem kami dan disarankan untuk melakukan cabut pasang kabel power.Karena masih bermasalah, kami menghubungi First Media lagi...
Seperti janji terakhir saya kepada Ibu Cynthia (Supervisor/Manager Call Center Bolt) bahwa bila sampai tanggal 5 Februari 2015 sebelum jam 12 siang tidak ada pihak Bolt yang hubungi saya maka saya akan masukkan ke media. Nomor Bolt saya 9991757965. Kronologis dari tanggal 29 Januari 2015 pada sekitar jam 20:00 saya ingin membeli paket data internet...
First media sudah konfirmasi, katanya ada miskomunikasi.. Ternyata salesnya nawarin 2 promo, yg pertama 100ribu + all channel.. Udh gw tolak, dia bilang promo 50% gw kira kan diskon dari promo 1 plus all channel.. Ternyata berbeda Dengan ini gw tutup sp, hanya miskomunikasi.. Jd terima aja lahh speed boosternya, udh terlanjur Pesan d...
First media sudah konfirmasi, katanya ada miskomunikasi.. Ternyata salesnya nawarin 2 promo, yg pertama 100ribu + all channel.. Udh gw tolak, dia bilang promo 50% gw kira kan diskon dari promo 1 plus all channel.. Ternyata berbeda Dengan ini gw tutup sp, hanya miskomunikasi.. Jd terima aja lahh speed boosternya, udh terlanjur Pesan dari sp gw in...
Saya merupakan salah satu pelanggan Indihome di komplek Puri Mansion, dan sekitar setahun yang lalu saya berlangganan dengan paket useetv cable yang sesuai dengan website cable.useetv.com. Baru-baru ini saya mengakses situs tersebut dan terlihat bahwa paket yang saat ini saya ambil sudah tidak ada lagi dan diganti dengan paket yang lain (Gold, Plat...
Pada 26 Desember 2014 kami membeli sebuah TV 55" KDL55W800B di White Brown IBCC Bandung setelah tertarik dengan kualitas gambar, janji teknologi serta hadiah yang cukup menarik. Dijanjikan bahwa hadiah akan diberikan paling lambat 1 bulan setelah pembelian. Kami sudah mengecek ke perwakilan Sony di PasKal HyperSquare Bandung dan disebutkan bahwa pa...
Saya menggunakan paket internet First Media sudah cukup lama dan selama ini pula setiap komplain selalu di response dengan tidak serius, dengan kata lain After Sales Servicenya sangat jelek. Meskipun saya sudah komplain berapa kali pun tetap tidak ada perubahan dari First Media, padahal selalu diinfokan bahwa setiap pembicaraan melalui telepon akan...
Saya pelanggan Firstmedia dengan nomor customer 19079601. Saya sangat kecewa dengan pelayanan mereka selama 4 minggu terakhir di bulan Januari ini. Saya berlangganan Firstmedia untuk tujuan bekerja, sehingga saya tidak terlalu mementingkan hiburan TV yang mencapai ratusan channel, karena saya hanya menontonnya sekali-kali dan tidak setiap waktu. De...
Saya Kevin Tantowi, pelanggan First Media dengan nomor 95679101 a/n Kevin Tantowi. Saya ingin mengeluhkan internet First Media yang setiap malam selalu slow connection. Sasalah ini sudah terjadi seminggu lebih. Saya sudah telepon dan email ke pihak yang bersangkutan. Tetapi tidak ada respon. Tolong perbaiki internet saya.
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial