Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Penyiaran
Paket Siaran Tambahan Okevision Aktif Sendiri
Malang - Saya adalah pelanggan Okevision dengan nomor pelanggan 401001153621 sejak 5 bulan yang lalu. Dan selama ini tidak ada permasalahan dengan tagihan yang muncul.Namun, pada bulan ini tagihan yang dikenakan selisih Rp 60 ribu, yang seharusnya Rp 13 ribu berubah menjadi Rp. 190.000.Menurut call centre tagihan itu muncul dikarenakan paket stu...
Pelayanan TOPTV Sangat Mengecewakan
Kurang lebih sudah 2 minggu ini tayangan TopTV di rumah kami tidak dapat diterima karena dihentikan oleh operator pengelola TopTV. Padahal biaya langganan saya baru akan tanggal jatuh tempo pada tanggal 6 Mei 2013 sesuai dengan catatan pada tanda terima pembayaran no. 40426272 tanggal 5 Januari 2012. Hal ini tidak akan terjadi apabila pi...
Baru Berlanganan tapi Sudah Dikecewakan Okevision
Saya pelanggan Okevision dengan nomor pelanggan 401001261510. Saya kecewa berat dengan Okevision yang berawal dari masalah bill saya yang membengkak yang tidak sesuai dengan kontrak yang saya tanda tangani. Dan juga permintaan perubahan data/no tlp yang tidak ditanggapi(padahal sudah dihubungi berkali2 ke CS-nya. Namun tetap telepon ke nom...
Kinerja Buruk Indovision
Saya Cunito, pelanggan indovison, no pelanggan 401001002641, pemasangan di Kota Singkawang Kalimantan Barat, paket Venus, sudah berlangganan dengan indovision semenjak 21 September 2012. Tanggal 28 Februari 2013, tayangan saya diblok. Dan saya telepon call center, diberitahu jika akan diaktifkan 1x24 jam. Dan akan dipermanenkan tayangannya...
Tanggapan Indovision untuk Bapak Tommy Tri Nugraha
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Tommy Tri Nugraha melalui detik.com Rabu (11/02), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Kami telah menghubungi Pelanggan untuk memberikan penjelasan dan penyelesaian atas permasalahan yang telah dialami.Setelah dilakukan konfirmasi pada (18/03...
Kecewa dengan Layanan Indovision
Saya member Indovision dengan no. 401001431954. Dibulan Februari saya mendaftar layanan Indovision paket venus dan mengikuti promo buy 6 get 12 dimana bila anda membayar 6 bulan dimuka. Maka akan mendapatkan layanan selama 1 tahun. Awal mulanya layanan berjalan normal, dengan promo smua channel dibuka selama 1 bulan. Kronologinya:1. sabtu...
Tanggapan MNC Shop untuk Bapak Hadiono Kurniawan
Jakarta - Menanggapi pengaduan dari Bapak Hadiono Kurniawan di media online Detik.com tanggal 18 Maret 2013 perihal "Promo MNC Shop tidak Sesuai Prakteknya", dengan ini MNC Shop sampaikan terima kasih atas masukan yang diberikan dan mohon maaf atas ketidaknyaman yang dialami.MNC Shop telah menghubungi Bapak Hadiono Kurniawan untuk meluruskan inf...
Tanggapan Okevision untuk Keluhan Ibu Alice
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Alice melalui detik.com Rabu (06/03), perlu kami sampaikan bahwa persoalan yang terjadi telah ditangani dan terselesaikan dengan baik.Kami telah menghubungi Ibu Alice untuk memberikan penjelasan dan penyelesaian atas permasalahan gangguan tayangan Okevision. Dan saat ini pelanggan sudah da...
Kecewa Pelayanan MNC SkyVision
Saya adalah pelanggan Indovision dengan no.pelanggan 301010649076 dan juga pelanggan TopTV dengan no. pelanggan 302000237551. Yang ingin saya sampaikan bahwa selama ini saya tidak pernah terlambat membayar biaya berlangganan kedua operator ini, yang keberadaannya masih dalam satu management (MNC Sky Vision) dan selama ini pula pembayarann...
Susahnya Layanan Indovision
Sekitar sebulan yang lalu saya memasang layanan Indovision. Prosesnya lumayan cepat. Sekitar seminggu yang lalu saya di konfirmasi oleh Indovision mengenai no.kartu dan dekoder saya, katanya untuk kelengkapan data. Masalah timbul 5 hari yang lalu, layanan saya tiba-tiba diblokir, dan tentu saja saya menghubungi 500900. Tapi sangat disayang...
Pelayanan Groovia TV
Pada tanggal 16 Februari 2013 pagi Groovia TV saya tidak bisa mengakses jaringan dengan kode error 1305, sehingga groovia tv tidak dapat digunakan. Saya menghubungi 147 extension 4, petugas call center mengatakan telah membuat laporan keluhan dan akan segera di cek permasalahannya dia menyuruh saya menunggu proses operbaikannya.Pada sore h...
Susahnya Downgrade Paket Indovision
Jakarta - Pada tanggal 19 Februari 2013, istri saya menelepon customer Service Indovision untuk menanyakan prosedur down grade paket tayangan kami dari Paket Galaxy ke Paket Venus.Sesuai instruksi, saya diminta untuk mengirimkan e-mail tertulis kepada pihak Indovision dan dijanjikan akan diurus dengan jangka waktu 14 hari kerja.Pada tanggal 21 F...
Tayangan Indovision Diblokir
Pada hari Kamis, 28 Februari 2013 saya melakukan pemasangan Indovision atas nama istri saya. Tanggal 7 Maret 2013 muncul pesan bahwa saya harus aktivasi ulang nomor kartu dan nomor dekoder. Saat itu juga saya telp ke call centre dan diminta menunggu 1x24 jam untuk aktivasi serta diinformasikan nomor pelanggan saya 401001470404. Tanggal...
Tanggapan Indovision untuk Bapak Muhammad Syadid
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang disampaikan Bapak Muhammad Syadid melalui Detik.com, Jumat (8/2), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Penyelesaian secara teknis sekaligus konfirmasi penyelesaian permasalahan telah kami berikan pada Sabtu (09/2). Saat ini tayangan Indovision di rumah Bapak Mu...
Tanggapan Indovision untuk Bapak Tohap Munthe
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Tohap Munthe melalui Detik.com Rabu (20/1), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah pelanggan alami.Proses penyelesaian masalah sudah kami lakukan dengan menghubungi Bapak Tohap Munthe pada, Selasa (26/2) dan mengkonfirmasinya kembali pada, Rabu (...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial