Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Finansial

>

Asuransi

19 January 2010
0 Votes
1129 Dilihat

Ikut Jaminan Kesehatan AXA-Mandiri Sejak November 2009 tapi...

Sebagai pemegang polis MDS AXA-Mandiri (sejak 2006) dan MRSS AXA-Mandiri (sejak 2009), pada awal November 2009 saya ditawari oleh Marketing AXA-Mandiri melalui telepon tentang program AXA-Mandiri Jaminan Kesehatan dengan cara pembayaran premi melalui autodebet rekening tabungan mandiri saya.Karena merasa AXA-Mandiri selama ini cukup profes...

06 January 2010
0 Votes
873 Dilihat

Walau Sudah Tempo Tidak Pernah Mendapat Manfaat Asuransi Bak...

Jakarta - Saya yang bernama: Guritno Sapto sebagai pemegang Polis No 30.2005.02625 Asuransi Bakrie Life. Saya tidak pernah mendapatkan manfaat asuransi walaupun sudah jatuh tempo. Sementara uang pertanggungan sudah dibayar semua. Di media-media masa dikatakan adanya rapat antara managemen Bakrie Life dengan customer (pemegang polis) tentang peng...

05 January 2010
0 Votes
992 Dilihat

Pengembalian Premi Asuransi CIGNA Atas Nama Bapak Bergsantyo...

Jakarta - Bersama ini kami sampaikan surat tanggapan atas keluhan Bapak Bergsantyo HR seperti dimuat di Suara Pembaca detik.com, 29 Desember 2009 mengenai "Pendebetan Premi". Kami telah menghubungi Bapak Bergsantyo HR dan menjelaskan permasalahannya. Melalui surat tanggapan ini kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan dan kami sampaik...

30 December 2009
0 Votes
747 Dilihat

Seharusnya Biaya Keterlambatan Kartu ICB Bumiputera Konsiste...

Jakarta - Saya pemegang kartu kredit ICB Bumiputera nomor 4324 4300 SSSS SSSS. Tagihan biaya keterlambatan (late charge) yang dibebankan kepada saya 'tidak sesuai' dengan ketentuan yang tercetak pada bagian Tarif dan Biaya (bagian belakang lembar tagihan). Tercetak dengan jelas bahwa biaya keterlambatan sebesar Rp 50,000 (lima puluh ribu rupiah)...

29 December 2009
0 Votes
942 Dilihat

Penjelasan Asuransi CIGNA Mengenai Buku Polis dan Pendebetan...

Jakarta - Bersama ini kami sampaikan surat tanggapan atas keluhan Bapak Iwan Setiawan seperti dimuat di Suara Pembaca detik.com, 8 Desember 2009 mengenai Buku Polis dan Pendebetan Premi. Kami telah menghubungi Bapak Iwan Setiawan dan menjelaskan permasalahannya. Melalui surat tanggapan ini, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan dan...

28 December 2009
0 Votes
774 Dilihat

Tidak Ada Pemberitahuan Batas Waktu Klaim "Voucher Giant" Ka...

Jakarta - Tanggal 14 November 2009 saya mendapat SMS yang isinya "Khusus utk anda Nasabah Terpilih, FREE VOUCHER GIANT Rp50rb setiap Trx Rp250rb&Kelipatannya. Ket Berlaku. Hub: ICB Bumiputera 79176500".Saya telepon ke Call Center dan menanyakan perihal program tersebut. Saya lupa berbicara dengan siapa, dan informasi yang saya dapat adalah progr...

28 December 2009
0 Votes
646 Dilihat
24 December 2009
0 Votes
933 Dilihat

Prosedur Klaim yang Berlaku di AXA Mandiri Jelas

Jakarta - Menanggapi surat dari nasabah AXA Mandiri, Bapak Arif Ngabidin di Detik.com tanggal 10 Desember 2009, dengan ini kami menginformasikan bahwa pihak AXA Mandiri telah menghubungi dan menjelaskan mengenai prosedur klaim yang berlaku di AXA Mandiri.Klaim telah disetujui dan dibayarkan tanggal 23 Desember 2009. Berdasarkan pembicaraan terse...

23 December 2009
0 Votes
1075 Dilihat

Alasan Penolakan Klaim Manfaat Prumed Prudential Tidak Masuk...

Jakarta - Saya dan istri pemegang polis Prudential sudah lebih dari 10 tahun lalu. Kira-kira enam bulan lalu saya menyertakan ketiga anak kami juga dalam Prulink Assurance Account.Untuk ketiga anak kami saya harus membayar Rp 2 juta per bulan atau Rp 24 juta per tahun dengan rincian anak I: Rp 1 juta per bulan, anak II: Rp 500 ribu per bulan, da...

22 December 2009
0 Votes
2722 Dilihat

Buruknya Pelayanan Lippo General Insurance dan Bengkel Rekan...

Saya pemilik kendaraan dengan Nopol B 1961 SFS dan mengasuransikan kendaraan saya ke Lippo General Insurance dengan harapan jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan atas kendaraan saya, dapat dibantu oleh Asuransi tersebut. Namun demikian, harapan tersebut hanya angan-angan belaka. Bermula ketika saya mengajukan klaim karena mobil meng...

19 December 2009
0 Votes
1669 Dilihat

Bukankah Slogan Prudential Always Listening Always Understan...

Jakarta - Saya adalah nasabah Prudential dengan no polis 26873109. Terhitung mulai bulan kemarin saya tidak mendapat lagi kiriman surat yang berisi data account saya yang biasa dikirimkan oleh Prudential tiap bulan sehingga saat ini saya tidak mengetahui status account saya. Setiap menghubungi Customer line selalu dihadapkan dengan mesin yang be...

17 December 2009
0 Votes
3609 Dilihat

Pelayanan Asuransi CIGNA

Sebelumnya saya adalah pemegang beberapa polis asuransi CIGNA Internasional ( PT. Asuransi CIGNA ) yang mana berdasarkan Data Polis yang saya terima yaitu ;1. HOSPITAL CARE PLUS Nomor polis ; IMKIN0000811913 Tanggal dimulai perlindungan ; 14 September 20072. LIFE CARE PLUS Nomor polis...

16 December 2009
0 Votes
1986 Dilihat

Menyesal Ikut Prudential

Pada bulan Agustus 2007 saya ditawari PRU link account Plus oleh Bapak H. Achmad Minami sebagai agen dari PT Prudential Life Assurance. Awalnya saya tidak tertarik, namun pada presentasinya beliau mengatakan bahwa Program Perencanaan Financial tersebut adalah tabungan investasi untuk pendidikan dengan manfaat asuransi kesehatan dan dapat d...

15 December 2009
0 Votes
929 Dilihat

Cigna Telah Mengirimkan Salinan Pembatalan Polis Bapak Rudi...

Jakarta - Bersama ini kami sampaikan surat tanggapan atas keluhan Bapak Rudy Kusumo seperti dimuat di Suara Pembaca detik.com, 24 November 2009 mengenai Surat Pembatalan Polis. Melalui surat ini, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami mengenai proses permohonan surat pembatalan polis asuransi dengan nomor IMKIN0001343069. Bersama...

10 December 2009
0 Votes
754 Dilihat

Commonwealth Life Tidak Dapat Membedakan Formulir Asli Atau...

Jakarta - Saya adalah pemegang polis HS 31305 dengan produk Health in Safe sejak tahun 2004. Selama ini saya tidak pernah menggunakan hak saya untuk mengajukan klaim asuransi. Namun, pada bulan November kemarin istri saya harus menjalani rawat inap di sebuah rumah sakit di Jakarta selama tiga hari. Akhirnya saya mencoba mengajukan hak klaim asur...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial