Jakarta - Janji AXA Mandiri penyelesaian klaim 14 hari kerja cuma tinggal janji. Berkali-kali konfirmasi ke AXA Mandiri hanya buang-buang biaya karena penyelesaian tidak kunjung datang. Saya mohon penjelasan. Atas perhatiannya saya ucapan terima kasih. Arif NgabidinKedungbunderindah C5 No 7 RT 01 RW 07 Gempol [email protected]...
Jakarta - Terima kasih atas kepercayaan Bapak Dimas Dwi Utama yang telah memilih danmenggunakan Kartu Kredit BANK ICB BUMIPUTERA dalam membantu transaksi keuangan Bapak.Sehubungan dengan keluhan Bapak pada tanggal 28 November 2009 melalui SuaraPembaca detikcom, bersama ini dengan setulus hati kami mohon maaf atasketidaknyamanan yang terjadi akib...
Jakarta - Pada bulan Agustus saya ditawari asuransi oleh Asuransi Cigna untuk program kesehatan. Saya dijanjikan polis dikirim segera. Tetapi, setelah ditunggu hampir satu bulan polis belum juga diterima. Akhirnya saya membatalkan polis tersebut. Kenyataan sampai sekarang kartu kredit saya masih dipotong walaupun polis belum pernah terima. Bagai...
Berawal dari penawaran Sales BNI life inisial AT. AT datang ke kantor menawarkan produk asuransi untuk pendidikan anak BNI life Smart Education.. Saya dibuatkan proposal, ternyata tingkat pengembangan nilai tunainya cukup menarik. Saya pertegas lagi pada AT, "apakah ini bener nilai tunainya sebesar ini?" (beberapa kali saya tanya...
Jakarta - Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca yang dikirim oleh Bapak Fajar Wahyudi berjudul "Prudential Menarik Pembayaran Asuransi yang Seharusnya Sudah Batal" pada Detik.com tanggal 19 Oktober 2009, izinkanlah kami memberi tanggapan surat tersebut. Pertama-tama kami sampaikan permohonan maaf yang sedalam-dalamnya atas ketidaknyamanan ya...
Saya sudah terdaftar sebagai pemegang polish prudential syariah sejak mei 2008 dengan nomor polish 29978075. Selama terdaftar saya berada dibawah agent Rina, akan tetapi semenjak agent Rina diputus hak Agentnya pelayanan saya diambil alih oleh atasannya yang bernama Umi. Akan tetapi sejak saudara Rina dialihkan ke Umi saya sangat kecewa de...
Jakarta - Saya Dimas D Utama. Pemegang kartu Bank Bumiputera Visa no 4324 4200 0351 xxxx. Saya mengalami kekecewaan yang besar dengan pelayanan dari kartu kredit Bumiputera. Berawal dari adanya penggantian kartu baru sekitar awal Oktober 2009 (dilengkapi dengan chip) yang dikirim ke alamat penagihan saya (kantor). Oleh karena saya sudah tidak be...
Jakarta - Saya lupa tepatnya tanggal berapa. Pada sore itu saya dihubungi oleh pihak MarketingCredit Shield Citibank yang dalam hal ini (according to the explanation from marketing-nya) adalah Prudential. Marketing tersebut memberitahu saya kalau yang akan diperhitungkan ke dalam premi sebesar 0.69% adalah sejumlah ditagihkan. Kemudian saya meny...
Jakarta - Saya mengalami masalah untuk mengirimkan bukti pembayaran premi Asuransi Avrist. Lewat email selalu kembali. Lewat faks tidak bisa masuk. Telepon pun putus setelah memilih menu "bicara dengan Customer Service".Lalu saya harus bagaimana? Terima kasih atas pelayanan yang menguji kesabaran seperti [email protected]...
Jakarta - Melalui media ini saya ingin meminta bantuan dan kerja sama dari Asuransi Cigna. Atas permintaan saya untuk memberikan salinan surat pembatalan polis dengan nomor polis IMKIN0001343069 secepatnya. Saya berkeinginan menutup kartu kredit yang sebelumnya digunakan untuk pendebetan premi asuransi.Saya sudah berulang kali menguhubungi Call...
Jakarta - Menanggapi surat dari nasabah AXA Mandiri, Bapak Koko Aribowo di Detik.com tanggal 16 November 2009, dengan ini kami menginformasikan bahwa proses pembayaran klaim sempat tertunda karena nasabah tidak menerima surat dan SMS pemberitahuan dari AXA Mandiri untuk melengkapi dokumen pengajuan klaim. Nasabah membenarkan bahwa ada perubahan...
Jakarta - Saya suami dari pemegang polis nomor 510- 0483212Atas nama: B Dwipriharini SP SI. Pengalaman sangat melelahkan mengurus klaim rawat inap di Axa Mandiri. Pengalaman ini terjadi sewaktu istri saya harus opname karena terkena typus. Kebetulan istri ikut beberapa asuransi sehingga setelah sembuh langsung saya urusklaim asuransinya. Sementa...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Baru tanggal 4 November, saya buat surat pembaca tentang marketing AXA Mandiri yang berulang kali telepon menawarkan produk AXA Mandiri dan langsung ditanggapi oleh Mandiri Card Centre tanggal 5 November. Tapi kenyataannya pada tanggal 6 November dan itu adalah Sabtu pagi dimana sebagai pekerja untuk menikmati libur namun diganggu lagi ole...
Jakarta - Menanggapi Suara Pembaca Detik.com tanggal 27 Oktober 2009 dari Bapak Hendy R, bersama ini kami informasikan bahwa Bank ICB Bumiputera telah menghubungi Bapak Hendy R dan telah memberikan penjelasan tentang status pinjaman Bapak Hendy.? Selanjutnya kami dan Bapak Hendy menyepakati untuk bertemu agar dapat bersama membuat skema pemenuha...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial