Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Finansial

>

Perbankan Kredit

02 July 2020
0 Votes
674 Dilihat

DC Bank Mega gilaaaaa

Jadi gini gan, baru2 ini tgl 25 juni 2020ane di teror ama pihak yg ngakunya debt collector dr bank mega, mereka nagih utang an bokap dan langsung neror semua anggota keluarga termasuk tempat kerja kita jg. Setelah ane konfirmasi ke bokap ternyata bokap gak pernah punya cc di bank mega. Selama ini pun gak pernah ada surat ato pemberitahuan apapun y...

02 July 2020
0 Votes
221 Dilihat

Tiga Minggu Permasalahan Tagihan Kartu Kredit Belum Selesai

Pada 8 Juni 2020, saya membeli emas antam dari JD.ID. Saat pembayaran, saya menggunakan kartu kredit Citibank cicilan sebanyak 12 kali dengan nominal Rp 42.166.200. Pada 14 Juni, saya cek tagihan kartu kredit melalui internet banking, namun terdapat perbedaan harga. Saya mendapat tagihan dari JD.ID senilai Rp 43.852.848. Terdapat selisih Rp 1.686.6...

30 June 2020
0 Votes
642 Dilihat

Dana Tiba Tiba Di Teruskan Ke Penjual Ada Apa Dengan Bukala...

Nomor transaksi 202876112304 , tgl 29 mau buka komplain karena barang tidak sesuai / rusak , komplain di buka lewat pc , server bukalapak tidak respon munyer2 akhirnya blank , di cek di app tidak ada kolom diskusi , akhirnya telpon minta bantuan CS dan Chat juga ke live chat di app , dua duanya menyanggupi untuk di bukakan secara manual , malah di...

30 June 2020
0 Votes
302 Dilihat

ATM Tertinggal, Saldo Raib

Pada 8 Januari 2020 saya dan istri saya pergi ke ATM BCA Asia Afrika Bandung. Kami melakukan setoran tunai sebesar Rp2.500.000,- (dua juta lima ratus ribu rupiah) sehingga saldo akhirnya menjadi Rp3.250.000,- (tiga juta dua ratus lima puluh ribu rupiah). Sore di hari yang sama, saya menyadari kartu ATM saya tertinggal. Setoran tunai saya lakukan pa...

28 June 2020
0 Votes
229 Dilihat

Kecewa Terhadap Pelayanan Restrukturisasi KPR BCA

Pemerintah menginstruksikan agar industri keuangan memberikan relaksasi kredit dan mulai melaksanakannya sejak akhir Maret 2020. Pada akhir Maret 2020, Sebagai debitur KPR BCA yang usaha UKM nya terdampak pandemi Covid-19 saya mengajukan relaksasi kredit. Akan tetapi, saat itu belum ada keputusan dari manajemen KPR BCA terkait relaksasi tersebut. K...

28 June 2020
0 Votes
213 Dilihat

Pengajuan Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit

Saya pemegang kartu kredit CIMB Niaga. Saya sudah berkali-kali menghubungi CIMB Niaga terkait permohonan penghapusan bunga pada kartu kredit. Saya juga menjelaskan perihal kekurangan pembayaran yang terjadi. Dikarenakan kesalahan pembayaran ke kartu kredit saya lainnya yang merupakan limit gabungan antara jenis kartu Visa dan JCB. Hal ini dapat dil...

27 June 2020
0 Votes
243 Dilihat

Kejelasan Perpanjangan Kartu Kredit BRI

Saya mohon informasi kejelasan status pengiriman kartu perpanjangan untuk kartu kredit BRI yang masa berlaku habis pada Juni 2020. Saya memiliki beberapa transaksi yang tidak bisa auto debit dari kartu kredit BRI saat ini. Saya sudah lapor ke Contact BRI pada 27 Mei. Penjelasannya, kartu kredit belum masuk dalam antrean proses. Pada 4 Juni, saya ke...

27 June 2020
0 Votes
600 Dilihat

Hilang Uang 50 Juta Rupiah di Rekening BRI

Pada 4 Mei 2020, ibu saya hendak menarik uang di ATM BRI Kalimalang. Namun muncul keterangan bahwa saldo kosong, padahal beliau memiliki dana di rekening. Kemudian ibu saya melapor ke Customer Service BRI Kalimalang dan diinformasikan bahwa ada penarikan dana sebanyak 34 kali sejak 17 April 2020 sampai dengan 27 April 2020 dengan total penarikan Rp...

27 June 2020
0 Votes
486 Dilihat

14 Hari Refund Belum Diterima, Namun Muncul Tagihan Baru

Saya mengajukan komplain atas pengembalian dana yang tidak kunjung diterima lebih dari 14 hari kerja. Namun, saya malah ditagihkan atas transaksi yang tidak pernah saya lakukan. Pada 12 Mei 2020, saya melakukan transaksi di Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20200512/XX/V/541947xxx. Pada 21 Mei, barang diterima. Namun karena tidak sesuai spesifika...

26 June 2020
0 Votes
201 Dilihat

Bayar Saat Tanggal Jatuh Tempo Tetap Dikenakan Bunga

Saya nasabah kartu kredit CIMB Niaga. Selama ini, saya loyal dan tidak pernah menunggak pembayaran. Saat mendapatkan tagihan bulan Mei, tertulis bahwa tanggal jatuh tempo adalah 5 Juni 2020. Isi surat menjelaskan tanggal jatuh tempo yang tercantum merupakan tanggal terakhir saya harus melakukan pembayaran. Pada 5 Juni 2020, saya pun membayarnya. Ke...

25 June 2020
0 Votes
701 Dilihat

Pengiriman CC BRI Yang lama dan tidak jelas

Hallo semuanya mau curhat sedikit yaa Kali aja ada kurir CC disini wkwkwk Jadi tuh gini, biasanya kalo CC di ACC ada SMS gt ya.. ini mah kagak ada. Tau" 1mnggu kemudian ada TLP dr bank BRI nanya katanya CC udh di terima belum katanya udh masuk pengiriman tuh dr tgl 28Mei. Lah ane mana tau dpt SMS aja kagak.. next kata dia CC di krim ke almt k...

25 June 2020
0 Votes
228 Dilihat

Belum Menerima Dokumen, Namun Status Sudah Diterima

Pada 22 Juni 2020, orang tua saya mengirimkan dokumen melalui kantor Pos Indonesia dari Sukabumi ke rumah saya di Serpong Garden Village dengan nomor barcode 17269353407. Nama penerima, alamat dan nomor telepon sudah dicantumkan dengan jelas. Pada 24 Juni pukul 13.00 WIB, saya mengecek posisi dokumen di website Pos Indonesia. Saat itu, paket berada...

25 June 2020
0 Votes
711 Dilihat

Login Permata X Ribet

Jadi gini. Awalnya kan mau masuk permata x. Diminta sms konfirmasi. Tapi ditunggu lama juga ngga dpt smsnya. Udah 5 menit sampe abis gk ada jadi terpaksa ngulang beberapa kali. Bingung kok lama aja jadi nyoba challenge code. Mungkin codenya yg itu. Tapi ternyata bukan, jadi salah 3x diblok Kesal jadi nyerah aja. Sebulan lagi dicoba lagi, mungk...

24 June 2020
0 Votes
201 Dilihat

PO S20 Versi BTS Edition, Tenor Kredit Tidak Sesuai

Saya PO Samsung S20 BTS Version via website Samsung ID. Ketika checkout, harga sudah diskon bundling buds seharga Rp 1.499.000. Namun, saat berhasil transaksi, saya ditagihkan seharga Rp 2.999.000. Alasan yang diberikan karena Samsung tidak bisa menggabungkan promo. Jika tidak bisa, kenapa saat checkout, harga tetap mendapat diskon?  Sebagai i...

23 June 2020
0 Votes
232 Dilihat

Auto Debit Biaya Administrasi Tanpa Persetujuan Nasabah

Saya memiliki rekening BCA dengan nomor 1084456XXX. Rekening tersebut terakhir kali saya gunakan pada Januari 2018. Pada 19 Mei 2019, saya membuka rekening baru melalui BCA Mobile.Namun, saat verifikasi melalui video call saya diinformasikan tidak dapat membuka rekeing secara online dan diharuskan datang ke cabang. Pada 20 Mei 2020, saya ke BCA cab...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial