Jakarta - Saya wanita hamil berumur 25 tahun. Setiap hari menggunakan jasa Kereta Api dari Stasiun Serpong ke Jakarta. Saya sangat kecewa dengan pelayanan customer seperti saya yang sedang hamil, orang cacat, atau pun manula (manusia lanjut usia). Di Stasiun Serpong tidak disediakan tempat duduk untuk penumpang menunggu kereta datang. Hal ini sa...
Saya adalah pelanggan BB harian Telkomsel. Pada tanggal 12 Jan 2010 pukul 7 malam, saya mencoba mendaftar harian. Setelah mencoba yang ke tiga kali baru berhasil. dan pulsa sudah terpotong. Saya restart BB saya, mencoba fasilitas BB seperti browsing dan chat, dua-duanya tidak bisa.Saya sudah mencoba restart puluhan kali bahkan sampai menca...
Jakarta - Di mana keseriusan PT KA dalam memberantas 'calo' yang berada di stasiun. Saya melihat dan mendapati mereka yang menjadi calo di stasiun KA Senen ternyata adalah para petugas 'porter' [kuli panggul] yang menggunakan seragam dan berlogo PT KA. Sungguh ironis ini terjadi. Petugas keamanan pun pura-pura tidak tahu. Bahkan, bersikap cuek d...
Saya melakukan perjalanan dari Cikopo menuju Kediri dengan menggunakan bis LORENA jurusan Jakarta-Blitar dengan seri bus LE 340. Pada tanggal 9 Januari 2010 dan tiba di Kediri 10 Januari 2010, ternyata mengalami kehilangan handycam merk spectra, kamera digital merk Nikon dan uang tunai Rp 3 juta. Yang kesemuanya saya taruh diatas pangkuan...
Jakarta - Membaca surat pembaca di detik.com yang berjudul "Perubahan Stasiun Gambir Membuat Peluang Pungli" oleh Bapak Sugeng R, pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas perhatian dan kesetian Bapak menggunakan Jasa Angkutan Kereta api dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami di Stasiun Gambir.Perkenankan saya memberikan penj...
Jakarta - Pada hari Senin, 11 Januari 2010 sekitar jam 5 pagi saya telah dikecewakan oleh petugas reservasi Cipaganti Travel Pool Dewi Sartika Jakarta Timur. Petugas yang saat itu bertugas memberikan tempat kepada orang yang datang setelah saya dalam daftar tunggu dengan alasan yang tidak masuk akal. Sia-sia usaha saya datang pagi-pagi agar dapa...
Jakarta - Selama ini saya sering kali menjemput atau mengantar orang tua dari dan ke Stasiun Gambir. Berhubung usia orang tua sudah lanjut dan agak kesulitan bila berjalan saya selalu mengantar sampai ke peron di lt 3. Jadi biasanya saya parkir di halaman depan stasiun, beli karcis peron di loket (atau dulu bisa juga beli langsung di portir di u...
Jakarta - Sudah hampir dua minggu proyek pengecoran badan Jalan Otista (di seputaran pertigaan Cipinang Cempedak 1) Jakarta Timur selesai dikerjakan. Namun, sisa-sisa proyek ditinggalkan begitu saja. Karung-karung bekas penutup beton tidak segera dibersihkan. Tiang dan beton pembatas jalan berserakan sehingga menimbulkan kesan kumuh dan tentu sa...
Hari Minggu tanggal 10, ibu,istri dan anak saya berangkat dari Solok (Sumbar) dengan tujuan Jakarta menggunakan Bus AKAP PO ANS (Aman Nyaman Sejuk) dengan no pol B 7225 RO. Setelah tiba di gunung Medan perbatasan Sumbar dan Jambi, seluruh penumpang di mintai uang tambahan @Rp 30.000,- oleh crew bis tersebut dengan alasan jalur Jambi longso...
Jakarta - Pada tanggal 10 Januari 2010 saya melakukan perjalanan dari Bintaro menuju Rawamangun. Oleh karena ingin menghemat waktu saya memilih melewati jalan tol. Tol yang saya lewati yaitu JORR - tol dalam kota. Pada pukul 22.00 saya tiba di gerbang tol menuju tol dalam kota (Tol Wiyoto Wiyono). Alangkah terkejutnya saya karena antrean kendara...
Saya sudah sering berkirim barang berupa pakaian maupun elektronik. Alhamdulillah selalu tepat sampai ke alamat yang saya cantumkan dengan selamat, utuh, dan tanpa pungutan uang serupiah pun. Jika perlu bukti bisa dicek sendiri masih ada barang dan tumpukan karton bekas saya kirim masih berlebel perusahaan kargo diantaranya.Kali ini 2 janu...
Jakarta - Saya salah satu pengguna jasa kereta api yang kadang tiap dua bulan sekali naik kereta untuk pulang ke Jawa. Pada hari Minggu saya sedang ke Stasiun Gambir untuk mengantar saudara. Tidak seperti biasanya. Saya yang membawa mobil diarahkan untuk ke halaman belakang dan tertulis bahwa halaman depan khusus VIP. Padahal di halaman depan cu...
Jakarta - Terima kasih telah menghubungi kami melalui Suara Pembaca di detik.com. Menanggapi keluhan Bapak Samhadi mengenai penggunaan jasa TELKOM Flexinet Unlimitted Harian, kami atas nama TELKOMFlexi menyatakan permohonan maaf atas ketidaknyamanan saat menggunakan produk Flexinett dengan nomor 021-33691202.Kami jelaskan pada saat bulan Desembe...
Saya merupakan pengguna tetap Kereta Jurusan Jakarta Bogor. Saya pernah mendengar dari teman saya kalo Kereta Ekonomi Jurusan Jakarta Bogor dan sebaliknya mulai tahun 2010 akan dikurangi jumlahnya, dan diperbanyak dengan Kereta Ekonomi AC dan Express.Kalau, seandainya memang benar, tolong Jadwal Kereta Ekonomi AC diperbanyak. Karena yang s...
Jakarta - Siang ini saya naik Taksi Blue Bird dari Jl Percetakan Negara menuju Gedung Mid Plaza di Jl Jenderal Sudirman. Saya naik taksi dengan nomor plat B 1270 WY. Nomor yang tertempel di kaca taksi adalah KP 370 dengan nama pengemudi Bp Suwandi NIP: 0094328. Sepertinya Bp Suwandi ini adalah pengemudi baru yang tidak tahu jalan protokol Jakart...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial