Home > Informasi > Telekomunikasi > Sistem Telkom amburadul Aktifin paket aja ga beres

Sistem Telkom amburadul Aktifin paket aja ga beres


689 dilihat

jadi gini gan ane punya telfon rumah sudah lama ga aktif sejak 2015 lalu nah dikarenakan di rumah ane belum ter-coverage FO , ane hanya bisa menggunakan internet via TEMBAGA / speedy. ane mengutuskan untuk pergi ke plasa telkom untuk aktifasi telefon rumah dan untuk internet di janjikan 1 minggu akan aktif sudah seminggu tak kunjung aktif juga sejak kedatangan ane sekitar tanggal 3/4 Juni ke plasa ane coba telfon 147 untuk followup masalah pemasangan internet ane diberikan lah nomer tiket IN5390691 Skip... sebenernya internet ane hidup..hanya masalahnya internet ane harus menggunakan voucher / telkom instan yang dimana kecepatannya hanya 512Kbps dan quota 300mb setelah 300MB ? Koneksi gak bakal jalan lagi berikut screenshoot nya : Screenshot menyusul kampret mati lampu..router speedy ikut mati okok skippp... ane melaporkan lah untuk permasalahan tersebut untuk segara cepat cepat agar paket ane di migrasikan ke paket perbulan ke 147 keluarlah tiketnya 12/juni/2016 : IN5390691 > permintaan pemasangan internet <<< okey...sudah 10 hari tidak ada juga update dari telkom terpaksa ane telfon ke 147 dan... diberikan tiket lagi untuk follow up 22/juni/2016 : Follow up permintaan pemasangan kembali < tiket masih sama okelah...ane datang ke plasa telkom untuk coba mengadukannya hasil nya sama juga di janjikan 3 minggu di perbaiki..oh iya ane ke plasa telkom saat pertengahan bulan juni tanggal 20/22 sampai lah 16 JULI 2016 tidak ada juga respond dari telkom ane terpaksa mengadukan internet lambat setelah habis quota TELKOM INSTAN dengan no pengaduan 18/juli/2016 : IN6343204 Internet lambat dijanjikan teknisikan akan datang atau perbaikan alias nihil...tidak ada juga Dan berikut adalah pengaduan ane selama bulan JUNI - JULI : IN5180004 > Gangguan telfon 12/juni/2016 : IN5390691 > permintaan pemasangan internet 14/juni/2016 : IN5336601 > gangguan telfon 22/juni/2016 : Follow up permintaan pemasangan kembali 16/juli/2016 : IN5633050 Gangguan internet lambat 18/juli/2016 : IN6343204 ganti nomer 18/juli/2016 : IN6343204 Internet lambat 20/juli/2016 : IN5633050 Telefon tidak bisa memanggil 23/juli/2016 : IN6521970 Membuka blokir 23/Juli/2016 : Update Quote: Tanggal 22 Juli telkom regional sudah menghubungi dengan nomer 061-457709SATU . mereka bilang internet ane tidak bisa di aktifkan dengan banyak alasan dan mereka juga ga paham internet voucher dan ane gak pernah merasa minta internet dengan voucher alasanya internet ane sudah terisolisir dan didaerah ane tidak support internet WTF tetangga gua ada banyak kali yg pke speedy congrats buat telkom udah buat pelanggannya ketar ketir Salam, Akbar 061-82015EMPATDUA



Source : kaskus


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial