Saya Humprey, baru berlangganan Indovision per 2 Maret 2013. Namun, tiba-tiba per 1 April muncul tulisan :"layanan ini diblok (4)". Ini sudah hari ke-4 muncul tulisan tersebut, dan dalam 4 hari ini sudah 4 kali saya menelepon ke 021.500900, dan jawabannya selalu sama : akan dicek 1-5 jam, harap ditunggu hari ini (3 April) pasti nyala, akan dipercepat, akan dikoordinasikan.
Apakah cuma itu yg bisa dijawab oleh Call Center Indovision? (Agent Indovision an : Andri, Indri, Adit, dan Yeni). Mana tanggungjawab Indovision? Apakah ini cuma promo Indovision-Mandiri ini cuma April Mop nya Indovision karena baru 1 bulan, tayangan langsung mati?
Sebelumnya saya berlangganan tv kabel lain selama 1 tahun dan kualitasnya cukup baik, hanya channelnya yang kurang banyak. Padahal tv kabel itu masih berumur muda. Mana kualitas layanan Indovision yang digembor-gemborkan itu?
No pelanggan saya : 401001479994 No kartu tayang : 0239415161 Paket : Venus Nama Sales : Ramdan. Note : sampai hari ke - 4 ini tayangan msh diblok dan sampai hari ini tidak ada respon sama sekali dari Indovision.
Humprey
Jl. Simplicity 3A blok A6/7 BSD City
Tangerang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial