Saya adalah calon pelanggan baru dari tv berlangganan TOP TV dengan no card top tv 0250982792, yang aplikasi pendaftarannya di Blu Mall Bekasi pada hari Senin 25 Maret 2013. Setelah masalah administrasi beres kemudian tinggal pemasangan alat dekoder dan antena parabola yang janjinya besoknya ternyata telat satu hari yakni Rabu 27 Maret 2013.
Setelah pemasangan selesai di rumah oleh teknisi dijanjikan 1x24 jam tayangan sudah bisa dilihat. Namun ternyata hingga tulisan saya ini dibuat masih belum bisa dilihat tayangan Top TV nya, di layar tertulis "kartu tayang ini tidak terotorisasi". Bahkan saya sdh beberapa kali menelepon ke CS Top TV tetap tidak ditindaklanjuti. Hanya janji terus bahwa 1x24 jam akan terotorisasi. Namun kenyataannya masih sama saja bahwa kartu tayang tidak terotorisasi.
Mohon kiranya keluhan ini ditindaklanjuti. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.
Risdiantono
Jl kebon kacang 42 No 13 Jakarta 10240
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial