Astro Belum Kembali Kelebihan Bayar

Jakarta - Saya pelanggan Layanan TV Kabel ASTRO dengan nomer pelanggan : 0600081126, sejak Maret 2006. Pada bulan Maret 2007 saya mengajukan permohonan agar tagihan ASTRO saya dikreditkan otomatis ke tagihan Credit Card (one bill-Citibank). Pada akhir bulan Maret 2007, saya memberhentikan langganan ASTRO karena suatu alasan. Pembayaran untuk dua bulan (Februari dan Maret 2007) tidak sengaja saya bayar melalui ATM. Tagihan di kartu kredit ternyata juga muncul sebesar Rp 310.000. Maka saya menelepon ASTRO untuk mengembalikan kelebihan bayar saya tersebut. Telepon sudah saya lakukan berpuluh kali sejak bulan Mei sampai hari ini (16/7/7), dan pihak Astro dengan alasan sedang diurus, belum juga mengembalikan hak saya tersebut (sudah 2,5 bulan), padahal kewajiban saya sebagai pelanggan sudah dilakukan (pengambilan Parabola dan dekoder sudah dilakukan April 2007). Mohon tanggungjawabnya ASTRO!! Abdul Karim Condet Batu Ampar 82 Jakarta Telp : 08161361466 Email : *****@****.*** _________________________________(ana/bdi)