Klarifikasi TopTV untuk Bapak Rachmadi Pratama

Jakarta - Terima kasih atas perhatian dan kepercayaan Bapak Suharso dan Bapak Rachmadi Pratama (anak pelanggan) pada layanan televisi berbayar kami Top TV.

Menanggapi suara pembaca yang ditulis Bapak Rachmadi di Detik.com, pada Senin (25/6), perlu kami sampaikan bahwa permasalahan yang terjadi telah diselesaikan dengan baik.

Permasalahan terjadi karena adanya kendala teknis dan tidak ada masalah administratif. Penjelasan dan penyelesaian telah langsung kami berikan pada Bapak Suharso pada Senin (25/6).

Bapak Suharso menyatakan telah dapat menyaksikan tayangan Top TV dengan baik sejak Minggu (24/6) dan permasalahan yang terjadi telah selesai.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terima kasih atas informasi yang Bapak Suharso dan Bapak Rachmadi Pratama berikan kepada kami. Kepuasan pelanggan selalu menginspirasi kami untuk terus melakukan perbaikan dan pengembangan layanan ke depan.


Nugroho Agung Prasetyo
Head of Corporate Communication
PT MNC Sky Vision

(wwn/wwn)