SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Bayar Kartu Kredit HSBC Melalui Bukalapak, Dana tidak Diteruskan

Bayar Kartu Kredit HSBC Melalui Bukalapak, Dana tidak Diteruskan

881 dilihat

Jakarta -

Keluhan

Saya melakukan pembayaran kartu kredit HSBC melalui aplikasi Bukalapak pada tanggal 16 Desember 2018 sebesar Rp 1.000.000. Tetapi hingga saat ini, dana tersebut belum masuk ke HSBC dan tidak ada refund yang diterima.

Hal ini sudah saya laporkan berulang kali ke Bukalapak melalui email, aplikasi, chat, telepon dan dijanjikan akan dihubungi lagi. Semua pertanyaan melalui telepon ataupun email sudah dijawab, tapi tidak ada tanggapan penyelesaian.

Saya juga sudah melaporkannya ke YLKI yang ternyata tidak ada tindak lanjut. Semoga dengan ditayangkannya surat pembaca ini, masalah dapat cepat diselesaikan. Terima kasih.

Diana
0895391913270

Jawaban

oleh pihak terkait

(wwn/wwn)