Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Bayar Kartu Kredit Melalui Bukalapak Bulan Desember, Dana tidak Sampai

Bayar Kartu Kredit Melalui Bukalapak Bulan Desember, Dana tidak Sampai


655 dilihat

Jakarta -
Keluhan
Saya melakukan pembayaran kartu kredit melalui Bukalapak, tanggal 28 Desember 2018 dan 12 Januari 2019, dan pembayaran dinyatakan berhasil. Tapi di cetakan tagihan berikutnya, pembayaran tersebut tidak masuk dan akhirnya muncul juga bunga di kartu kredit.

Sudah lebih dari 5 kali saya melakukan komunikasi dengan Bukabantuan, baik melalui email maupun chatting, tapi belum ada solusi yang tepat. Terakhir tanggal 19 April 2019, pihak Bukabantuan meminta tagihan kartu kredit sebagai bahan pengecekan dan sudah saya penuhi tanggal 26 April 2019.

Tapi hingga kini, Bukalapak belum menghubungi saya lagi untuk menyelesaikan masalah ini. Masih adakah niat baik dari Bukalapak untuk kendala ini? Mengingat masalah ini sudah sejak Desember 2018.


Riston
08164837846
Jawaban

oleh pihak terkait


(wwn/wwn)





Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial