SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Maskapai Belum Proses Refund, Booking.com Belum Kembalikan Dana

Maskapai Belum Proses Refund, Booking.com Belum Kembalikan Dana

272 dilihat

Saya mengajukan refund tiket pesawat pada tanggal 30 Desember 2023, dengan nomor penerbangan ID6824, namun hingga saat ini refund belum juga diproses.

Hal ini sudah saya sampaikan ke pihak maskapai bahkan datang ke kantor untuk melaporkan komplain, namun alasan pihak maskapai dikarenakan pembelian tiket melalui aplikasi booking.com, maka pihak maskapai tidak bisa proses refund tersebut.

Booking.com yang saya hubungi mengatakan pihak maskapai belum menanggapi pengajuan refund. Bagaimana nasib uang saya kalau seperti ini? Saya juga sudah berulangkali mengirimkan email ke booking.com, namun jawaban yang diterima tetap sama.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya berharap hal ini dapat segera diselesaikan. Terima kasih.

Hendi *****@****.***