Pada tanggal 30 Januari 2024 lalu, saya membeli voucher DANA deals di aplikasi ewallet DANA dengan ketentuan menggunakan kartu debet Bank. Namun setelah kartu debit tersimpan, voucher tersebut tidak bisa dipakai untuk transaksi.
Padahal kartu debit bank tersebut tidak ada kendala dan sudah berfungsi untuk transaksi online. Saya sudah membuat tiga laporan ke pihak DANA namun hingga masa berlaku voucher tersebut hampir habis tidak ada tindak lanjut dari DANA.
Dengan demikian saya telah dirugikan karena voucher atau kupon tersebut saya beli dengan memotong saldo ewallet DANA bukan didapatkan secara gratis. Mohon kepada pihak DANA agar melakukan refund atau pengembalian saldo dikarenakan voucher tersebut tidak dapat dipergunakan. Terima kasih.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Anton *****@****.***
Padahal kartu debit bank tersebut tidak ada kendala dan sudah berfungsi untuk transaksi online. Saya sudah membuat tiga laporan ke pihak DANA namun hingga masa berlaku voucher tersebut hampir habis tidak ada tindak lanjut dari DANA.
Dengan demikian saya telah dirugikan karena voucher atau kupon tersebut saya beli dengan memotong saldo ewallet DANA bukan didapatkan secara gratis. Mohon kepada pihak DANA agar melakukan refund atau pengembalian saldo dikarenakan voucher tersebut tidak dapat dipergunakan. Terima kasih.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Anton *****@****.***
Baca Juga
- Pulsa XL yang Belum Masuk
- Solusi Penambahan Usage Speedy yang Merugikan
- Kuota Paket Internet XL Tidak Bertambah
- FirstMedia Empowering Me
- Kecewa Paket Internet Indosat IM3
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
