Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Pengalaman dengan AEON Credit Indonesia

Pengalaman dengan AEON Credit Indonesia


475 dilihat
Agan-agan sekalian, ane hanya mau berbagi pengalaman ney soal AEON. Agan2 perlu, malah ane saranin agar check status SID (sistem informasi Debitur) anda di Bank Indonesia. Pada 30 september 2014 yang lalu ane ke bank Indonesia untuk mengecek status data historis debitur (IDI Historis) atas nama ane sendiri, nah setelah menerima laporan dari Bank Indonesia ( dijelaskan oleh pegawai SID Bank indonesia) terdapat tagihan tertunggak di PT AEON Credit Service Indonesia dengan peringkat Level 5 (ini peringkat paling tinggi dan paling jelek). Nah saat dijelaskan oleh petugas SID BI, petugas ini pun bingung juga kenapa diberikan peringkat 5 karena tertera dalam laporan IDI Historis, nilai tunggakan "NOL" dan jumlah hari tertunggak juga "NOL" (lihat di spoiler... ). Ane tanya loh kok bisa? petugas BI tersebut menyarankan tanya langsung ke AEON karena pihak tersebut yang melaporkan. Spoiler  for IDI Historis : Selanjutnya tanggal 2 Oktober 2014, ane datang ke kantor pusat AEON, bertemu dengan Customer Service nya untuk menanyakan perihal ini, dan kenapa? Jawaban yang diberikan bikin pusing ya.... nggak jelas selalu mengatakan maaf.. maaf akan ditindaklanjuti ke bagian terkait. Ane bilang "OK" sekarang ane mau bicara sama bagian terkait tersebut.... jawabannya... maaf .. pak nanti disampaikan ... lalu CS ke dalam (mungkin ke temu sama supervisor nya) ..balik lagi masih mengatakan sama... "maaf".. busyet ney... kenapa tuw orang di dalam nggak mau ketemu ya? Ok, ane tanya kenapa nggak pernah ada yang emnghubungi ya kalau ada masalah, hal beginian kan merugikan konsumen! Kalau dah lunas kok juga nggak dikirimkan surat pelunasan ya? CS: surat pelunasan bisa didapat di kantor AEON , lah... kalau konsumen nggak minta nggak dikasih gitu? (mulai kelihatan ney perusahaan nggak bagus sistemnya...) ane akhirnya minta tuw tanda pelunasan... lunas per 01 Juni 2011, baru dapat surat pelunasan 02 Oktober 2014 (hebatnya data di IDI Historis bisa beda ya? ) Spoiler  for Bukti Pelunasan : Nah saran ane buat konsumen AEON, 1. minta surat keterangan lunas (nggak akan dikirim via post tapi harus datang ke kantor AEON) 2. Cek ke BI untuk IDI Historisnya 3. Sebisa mungkin kalau beli barang CASH ajah... kalau nggak bisa ya... anbung dulu...



Source : kaskus
Silahkan Login / Daftar untuk memberi tanggapan




SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps