bank sinarmas transfer ke rekening bank lain gagal

Hari ini tanggal 26/05/2015 jam 5 pagi saya transfer dari rekening bank sinarmas ke rekening bank niaga, awalnya ketika proses transfer loading cukup lama setelah saya tunggu hampir 5 menit baru muncul pesan bahwa transfer gagal, lalu setelah saya cek saldo telah terpotong, dan saya cek juga di rekening bank niaga saya saldo tidak masuk. lalu jam 8 pagi saya datang ke kantor pusatnya di thamrin dan customer service bilang proses pembetulan selama 2 minggu ????????? apa kurang lama??? kenapa ga sekalian 1 bulan aja ??? apa kompensasi atas kerugian saya ini? nihil!! sekali lagi jangan pernah gunakan bank sinarmas, bank gagal! transfer gagal! layanan customer sangat tidak memuaskan!