CC Permata mengecewakan Expired sudah 1th lebih namun ternyata masih ada TAGIHAN

Tagihan selalu dikiriman melalui email, saya tidak pernah menggubrisnya karena CC sudah sangat lama expired (lebih dari 1th) sejak kartu pengganti datang tidak pernah tersentuh dan tidak pernah di aktifasi ataupun dipergunakan. Betapa kagetnya saya ketika menghubungi permata tel ternyata ada nominal tagihan yang menurut saya cukup besar yaitu tagihan iuran tahunan! saya komplain dan CS mengatakan di system mereka ketika kartu pengganti sudah diterima berarti sudah otomatis aktif wah sangat berbahaya kalau kartu baru secara otomatis aktif tanpa persetujuan atau konfirmasi aktifasi oleh nasabah! dan tagihan selalu datang padahal customer sama sekali tidak menggunakan fasilitas dari kartu baru tersebut! SEBAGAI CUSTOMER SAYA SANGAT MERASA DIRUGIKAN DENGAN SISTEM PERPANJANGAN OTOMATIS KARTU KREDIT PERMATA KARENA CUSTOMER TIDAK DIKONFIRMASI TERLEBIH DAHULU!! Thanks buat jawaban & informasinya agan2 sekalian KAMFRET EMANG!! PUNYA KARTU KREDIT BUKANNYA BANYAK MEMBANTU MALAH MENYUSAHKAN, PADAHAL SELAMA 7TH LALU ANE GAK PERNAH TELAT & FULL BAYAR TAGIHAN (free biaya tahunan) CC PERMATA FIX ANE TUTUF! KARENA SELAIN HARAM LEBIH BANYAK MUDHARATNYA DARIPADA MANFAATNYA!!