OVO bermasalah

ovo bermasalah tanggal 9 mei 2018 . transfer dari mbanking berhasil .tetapi dana tidak masuk ke akun ovo. sudah di laporkan komplain via telp dan email, oleh customer servicenya malah di tanya hal yang bersifat privacy dalam hal perbankan ( nama ibu kandung dan 16 digit nomor kartu ATM) katanya untuk proses investigasi . dalam hal ini saya menolak karena 1. ovo bukan pihak bank .klo saya memberikan informasi pribadi saya, kemungkinan ada penyalahgunaan di kemudian hari . meskipun dana saya di kembalikan utuh. 2. pihak bank ketika saya telepon menginformasikan jangan memberikan 16 digit nomor kartu atau hal yang bersifat rahasia ke pihak lain. 3. dengan bukti transfer harusnya mereka sudah cukup untuk proses investigasi mohon bagi yang bermasalah dengan OVO agar lebih berhati hati dalam hal memberikan hal yang bersifat rahasia kepada pihak OVO.