Saya memutuskan untuk mengajukan menjadi nasabah kartu kredit OCBC NISP via online pada tanggal 02 Mei 2017. Kemudian setelah itu ada pihak marketing yang menghubungi saya untuk konfirmasi atas pengajuan saya. Kemudian pada tanggal 26 Mei 2017, saya dihubungi untuk verifikasi data. Setelah itu saya diminta untuk menunggu 7 hari kerja.
Karena tidak ada kabar lagi setelah lebih dari 7 hari kerja, saya coba menghubungi call center 1500999 untuk menanyakan status pengajuan saya. Diinformasikan oleh petugas call center bahwa pengajuan saya masih dalam proses dan belum ada keputusan dari analis. Kemudian saya diminta untuk menunggu maksimal 14 hari kerja.
Setelah 14 hari kerja tidak ada kabar juga, saya kembali menghubungi call center dan masih dalam proses. Kemudian diminta lagi menunggu 30 hari. Lalu hari ini, saya menghubungi lagi dan masih sama belum ada hasil kemudian diminta untuk menunggu sampai akhir bulan ini. Apakah prosedurnya seperti itu? Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial