Saya adalah nasabah kartu kredit Bank Mega Platinum dan Metro. Dengan ini mengeluhkan fasilitas layanan e-billing yang di kirim via email saya periode tagihan Juni 2017. Saya sudah menerima email tersebut pada 30 Juni 2017, namun pada saat saya buka lampiran email-nya, tidak terdapat isi dari billing-nya alias kosong.
Setelah itu saya langsung hubungi Mega Call 1500010 dan dibuatkan laporan atas keluhan saya. Pada tanggal 04 Juli 2017, saya kembali menerima e-billing namun pada saat saya buka ternyata masih sama. Kembali menghubungi Mega Call dan dibuatkan laporan kembali. Mohon pihak Bank Mega dapat menyelesaikan keluhan ini. Jangan sampai saya disalahkan karena belum membayar sampai jatuh tempo pembayaran. Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial