Pada tanggal 12 Juni 2017 jam 11.57 siang, saya melapor ke Customer Service Tokopedia dengan tiket 00458181, hendak bertanya tentang dana TopAds yang raib begitu saja. Akan tetapi belum ada penjelasan yang masuk akal mengenai dana TopAds. Saya lihat dengan statistik yang ada, sangat impossible bisa terpakai sebanyak itu dana TopAds saya.
Pada jam 1.52, laporan tiket sudah ditutup, seakan-akan sudah selesai laporannya. saya laporkan kembali dengan tiket laporan 00459260 pada jam 1.53 siang hari. Sampai detik ini belum ada jawaban yang pasti mengenai laporan tersebut. Bukti bukti pun sudah cukup diutarakan melihat pergerakkan grafik statistik TopAds.
Tanggal 7 Juni hanya terpakai 50 rupiah, tanggal 8 Juni terpakai hanya 50 rupiah, tanggal 9 Juni hanya terpakai 4549 rupiah, tanggal 10 Juni dana yang terpakai hanya 18.779 rupiah sedangkan tanggal 11 Juni, cukup fantastik dana TopAds saya terpakai Rp.221.517. Kemana hilangnya dana Topads? Sampai saat ini pun tidak ada penjelasan yang masuk akal.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial