DBS Sangat Mengganggu

Saya sangat terganggu dengan penawaran KTA dari Bank DBS yang lebih dikenal dengan nama Dana Bantuan Sahabat. Saya sangat terganggu karena pada awalnya marketing DBS sangat sering menelepon, tetapi masih satu hari satu telepon, lama kelamaan marketing dari DBS semakin agresif. Sampai satu hari saya bisa ditelepon 3 kali oleh 3 orang yang berbeda dan dengan program yang sama.

Saya sudah komplain ke pihak customer service dan mengatakan bahwa saya tidak mau dihubungi lagi oleh DBS untuk penawaran ini. Setelah pengaduan itu, telepon saya tidak pernah lagi dihubungi oleh DBS. Tetapi selang dua minggu kemudian, muncul kembali telepon dari DBS yang sangat annoying. Setelah beberapa kali ditelepon, akhirnya saya kembali menghubungi customer service karena saya merasa terganggu.

Pihak DBS menjanjikan bahwa tidak akan ada lagi telepon penawaran KTA dari DBS. Tetapi belum sampai seminggu saya melakukan complaint, saya sudah dihubungi lagi oleh marketing yang mengaku dari financial services. Setelah saya tanya akhirnya dia mengatakan bahwa perusahaannya yang menyediakan KTA ini adalah DBS.

Mohon perhatiannya dari DBS. Selain mencari nasabah, juga bisa memperhatikan privacy dari orang lain. Jika janji kecil ini pun tidak bisa dipenuhi oleh bank sebesar DBS, bagaimana saya tertarik menjadi nasabah? Saya sangat khwatir untuk janji-janji yang lebih besar yang ditawarkan oleh DBS jika janji kecil ini pun selalu diabaikan.