SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Biaya Abonemen Dikenakan Double, Mohon Kembalikan Uang Saya!

Biaya Abonemen Dikenakan Double, Mohon Kembalikan Uang Saya!

746 dilihat

Jakarta - Saya adalah pengguna kartu Halo yang melakukan aktivasi sejak bulan Agustus 2016. Pada bulan April 2017, saya baru menyadari kalau ada yang janggal dengan tagihan kartu Halo. Oleh karena itu saya ke Grapari Telkomsel Cyber Park Bekasi (13/04/2017) ternyata saya ditarik tagihan abonemen sebesar Rp 70.000 sejak bulan Agustus 2016, dimana seharusnya hanya dibebankan sebesar Rp 35.000 tiap bulannya. Melalui surat pembaca ini, saya meminta pengembalian kelebihan pembayaran abonemen selama 9 bulan. Sebelumnya Telkomsel melalui staffnya hanya bisa mengembalikan kelebihan pembayaran tiga bulan terakhir. Saya tunggu itikad baiknya untuk menyelesaikan permasalahan ini, terima kasih. Ida *****@****.*** 081399989819