SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

karyawan BTN Ciputat

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Karyawan BTN Ciputat Tidak Sopan

Karyawan BTN Ciputat Tidak Sopan

922 dilihat

Kamis pagi 2 Maret 2017, saya mendapat perlakuan tidak menyenangkan dari staf BTN cabang Ciputat. Mulanya, saya mendapat pesan via whatsapp, pesan singkat SMS sampai ditelepon karyawan atas nama Miko. Intinya, cicilan KPR saya bulan ini ada kurang pembayaran sebesar Rp25.000 (dua puluh lima ribu rupiah).

Di tengah pembicaraan telepon itu saya komplain. Karena permohonan penurunan bunga saya tidak mendapat respons sejak saya ajukan sekitar 3 bulan lalu, sama sekali tidak ada kabar. Ditolak atau disetujui, tidak ada kabar apapun dari BTN Ciputat. Kemudian saya dialihkan dengan karyawan atas nama Leo. Disitu saya mulai berdebat hebat dengan Leo.

Sampai akhirnya, tiba-tiba saya berbicara sendiri. Tidak ada suara Leo dari seberang sana. Yang terdengar hanya orang lain dari kejauhan. Hanya terdengar suasana kantor, ada orang berbincang. Sepertinya, gagang telepon itu diletakkan saja di atas meja oleh staf bernama Leo. Saya panggil-panggil beberapa kali nama Leo dan `halo-halo` tidak ada jawaban juga dari sana. Ini benar-benar tidak sopan. Padahal yang menghubungi saya dari pihak BTN Ciputat, tapi di tengah perbincangan saya diabaikan. Semoga perlakuan kurang menyenangkan karyawan BTN cabang Ciputat ini hanya dialami saya saja. Terima kasih.

Source : okezone