Penghapusan Iuran Tahunan yang Tidak Masuk Akal

Saya setuju untuk membuka kartu kredit Bank Danamon. Saat itu, saya ditawarkan oleh sales Danamon, bahwa kartu kredit Danamon World saya akan free iuran tahunan seumur hidup. Namun kenyataanya, setiap tahunnya kena iuran tahunan. Kesalahan saya di sini, saya tidak cek secara detail tagihan kartu kredit saya, sehingga saya tidak perhatikan kalau ada iuran tahunan. Baru tahun ini saya perhatikan saya kena iuran tahunan.

Saya menghubungi customer service Bank Danamon, tanggapan dari customer service tersebut adalah seolah-olah ada "Good Will" dari Danamon, karena Danamon mempunyai program penghapusan iuran tahunan. Untuk bisa mengikuti program ini, saya harus telepon ke customer service Danamon setiap tahunnya dan ada syaratnya yaitu, saya harus belanja dua kali lipat dari iuran tahunan sampai sebelum tanggal cetak tagihan.

Kemudian dilembar tagihan bulan berikutnya akan ada pengembalian dana sebesar nominal iuran tahunan saya. Artinya Danamon tetap mendapatkan iuran tahunan tapi dengan cara "mengganti" nama iuran tahunan dengan transaksi pelanggan. 

Bank swasta lain, pelanggan cukup telepon ke customer service dan bisa ditutup iuran tahunannya seumur hidup, tanpa ada syarat apapun dan tanpa harus telepon setiap tahunnya untuk penutupan iuran tahunan. Tidak heran jika banyak dari teman saya yang menutup kartu kredit Danamonnya setelah mereka tahu kalau mereka dikenakan iuran tahunan.

Saya juga akan melakukan hal yang sama seperti teman saya, jika saya tetap dikenakan iuran tahunan, jika saya tidak mengikuti program penutupan iuran tahunan, di mana saya harus berbelanja dua kali dari biaya iuran tahunan. Saya setiap tahunnya tetap harus telepon customer service untuk mengikuti program iuran tahunan.