Pengalaman Tidak Menyenangkan Pesan Tiket di Bookmyshow

jadi tanggal 21 september kemaren ane pengen nonton warkop reborn, berhubung lagi ada promo buy 1 get 1 dari bookmyshow, akhirnya ane coba booking tiket via hp , pembayaran via cimbclick, setelah masukin otp di cimbclick, terus layarnya cuma putih doang, ane diemin 10 menit tetep ga brubah, trus ane keluar dari aplikasinya, ane buka mbanking cek saldo rekening ane kepotong,
ane lihat transaksinya sukses tapi ga dapet kode yg buat ditukerin tiket fisik, ane cek booking history kaga ada.

.

Langsung hari itu juga ane kirim email complain ke bookmyshow.
Esok harinya ane dapet balesan email dana bakal direfund dlm 2-5 hari kerja

ane tunggu sampe 5hari kerja belum ada dana masuk, ane kirim email lagi, trus dapet telpon dari bookmyshow, bilang kalo dananya ga bisa direturn karna nominalnya dikit cuma 28rb (ini apaan maksudnya, padahal email yg sebelumnya, dana bisa direturn) trus cs'nya kasih inisiatif untuk diganti dengan voucher senilai 55rb, berhubung ga ada pilihan lain ane okein aja. Beberapa jam kmudian ane dapet email berisi voucher





Selang beberapa hari, ane mau coba vouchernya buat booking, pas ane coba kode vochernya, what the f**k , ko ga bisa.








Ane kirim email lagi, bilang kalo vouchernya ga bisa dipake, besoknya dapet kode voucher baru, langsung ane coba vouchernya tapi kagak bisa ( hadeh nyerah ane)


sekian aja cerita ane gan, kapok ane pake bookmyshow, itu cs'nya di facebook, email itu respon lama banget, klo yg ditwitter komplain'nan ane malah ga direspon,
hasil ane buka fb/twitter bookmyshow juga banyak yg komplain masalah booking, dana kepotong tapi ga dapet kode verifikasi buat tukerin tiket fisik.