Bulan Oktober 2015 saya akad kredit mobil dengan Maybank Finance Cilegon namun hingga Juli 2016 (8 bulan) surat kontrak kredit belum diterima. Pada bulan November 2015 ada kiriman surat kontrak kredit mobil atas nama orang lain dengan type mobil yang berbeda.
Setelah saya infokan, diminta untuk dikembalikan karena salah kirim dan surat kontrak milik saya infonya akan dikirimkan secepatnya. Sampai saat ini belum ada konfirmasi tentang keberadaan surat kontrak kredit mobil saya yang secara rutin diinfokan melalui SMS bersamaan dengan jumlah tagihan yang selalu saya bayarkan setiap bulannya.
Hal ini sudah ditanyakan ke sales yang melalukan akad kredit, tapi selalu jawabnya akan dikonfirmasikan ke Maybank Pusat. Berarti selama 8 bulan Maybank Pusat tidak menanggapi Maybank Cabang Cilegon dan khususnya saya selaku customer-nya. Harapan saya ada dari pihak sales atau dari pusat yang menghubungi untuk memberikan info tentang hal ini.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial