Gojek mengambil top up saldo tanpa sepengetahuan nasabah. Saya mempunyai top up saldo yang diisi melalui klik BCA dan masih tersisa Rp150.000. Ajaibnya tanggal 22 Juni 2016, saldo saya sudah menjadi nol. Padahal saya tidak ada pembelanjaan sama sekali.
Setelah saya cek ke history pembelian, tanggal 22 Juni 2016 ada pembelian ke Hokben untuk antar ke Jalan Semangka Raya, Sumarecon Mall Serpong Tangerang, oleh driver bernama Sopian 2404?
Padahal saya tinggal di Jakarta Pasar Rumput, tapi delivery bisa ke daerah sana? Dibilang saya yang cancel transaksi dan dana saya hilang. Sekarang sering keluar notifikasi dari apps Gojek untuk segera top up saldo setiap hampir 10 menit yang cukup menggangu. Saya akan menghubungi pihak Gojek untuk mengembalikan dana saya, setelah itu saya tidak akan menggunakan aplikasi ini.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial