Saya ada ambil laptop tanggal 14 Mei 2016 di Hypermart Gajah Mada, melalui jasa AEON KREDIT SERVICE.
Saya baru pertama kali ngamil kreditan sama AEON gan.
dikasih tau pas pengambilan laptop, jatuh tempo tanggal 2 Juli 2016, tetapi akhir Mei uda di telp in, bilang ternyata tempo 2 Juni
yah saya gak terima lah gan. orang dikasih taunya pas ambil laptop sama orang aeon nya jatuh tempo 2 Juli.
nah saya coba hubungin lewat telp ke cs aeon, disaranin minta keluhannya via email.
nah setelah email, intinya saya kekeh gak mau bayar tanggal 2 Juni karena kan itu kesalahan intern mereka.
mereka harus tanggung jawab terhadap pelanggannya
dan bahkan kartu pelanggan saya juga tanggal jatuh temponya di tulis ama orang aeon yg bertugas di hypermart gan,
ya iyalah kalo gak saya mana tau no pelanggan saya kalo dia gak tulisin
orang kartu pelanggan itu satu2nya bukti.
next, setelah email itu karena saya kekeh tetep mau bayar sesuai tempo yg pertama mereka informasikan yaitu tanggal 2 Juli,
saya di telp sama cs aeon, dia bilang masalah saya uda di lapokan pake kode laporan segala.
dan disuruh tunggu 14 hari kerja. pihak cs juga uda email no kode laporan, dan tetep disuruh tunggu 14 hari kerja.
nah saya ada bales gan, saya tanya gimana dalam waktu tsb ane kena denda gak?
tapi saya dicuekin gan, gak ada respon, gak di bales.
dan tiba2 hari ini tanggal 13 Juni 2016, saya dapet sms penagihan dari AEON KREDIT
intinya di sms itu saya disuruh bayar tagihan, dan denda 30.000. padahal kan saya disuruh tunggu 14 hari kerja.
TOLONG DONG PIHAK AEON, SAYA KECEWA DENGAN PELAYANANNYA,
SAYA SUDAH COBA VIA TELP TAPI SUSAH BANGET TERHUBUNGNYA (SELALU SIBUK)
DAN SAYA SUDAH VIA EMAIL TAPI TIDAK ADA RESPON
SEKARANG SAYA DIKENAKAN DENDA.
SAYA SANGAT KECEWA MENGGUNAKAN JASA AEON KREDIT SERVICE!
Note: segala kronologisnya lengkap sudah ada di email yang saya screenshoot berserta bukti-bukti terkait.
