Sabtu, 21 Mei 2016 saya melakukan setor tunai melalui mesin ATM di Mall PS Palembang sebesar 2 juta rupiah. Kemudian mendadak error, sehingga 1 juta rupiah sudah tertelan mesin ATM. Saya telepon ke nomor 0711-1500046, hanya menjanjikan 14 hari kerja uang saya akan kembali.
Sampai hari ini, hari ke-13, berkali-kali saya telepon dan jawabannya hanya masih dalam proses. Apakah seperti ini pelayanan yang dilakukan Bank BNI terhadap nasabahnya? Mungkin bagi Bank BNI, uang 1 juta rupiah sangat kecil.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial