halo gan , ingin sedikit berkeluih kesan tentang pengalaman saya manabung dibank bri
ceritanya begini kronologinya
saya nasabah bri britama , sebelumnya saya sangat tidak ingin dan anti menabung dibank ini karena disamping sistemnya yang terkenal serring error juga banknya buruk dimata saya,
tetapi karena saya (dipaksa) oleh pihak kampus untuk menggunakan atm bri untuk keperluan kartu tanda mahasiswa atau KTM mau nggak mau ya harus pakai, jadi atm tersebut juga merupakan ktm di kampus saya
kejadiannya bermula pada tanggal 2 april 2015 pada pukul 23:00 saya mengambil uang di mesin atm dekat rumah saya tepatnya di Alfa Mertojoyo Kota Malang dengan mesin atm 1731694 (menurut struk) saya mengambil uang sebesar 1jt setelah saya tunggu mungkin sekitar 1-3 menit dilayar atm tertulis " your transaction time out" dan saya cek ternyata saldonya sudah berkurang
dalam hati saya " sudah kuduga " akhirnya kena juga saya
ternyata kejadian yang saya wanti-wanti terjadi juga kepada saya, sistem bri yang sering error sangat merugikan nasabahnya, mulai dari cabang yg sering error bahkan atmnya pun sering error
padahal semua itu urusan uang bukan daun, uang yang saya cari dengan penuh keringat disamping saya menyelesaikan pendidikan s2 di salah satu ptn di kota Malang, saya nggak habis pikir kenapa masih saja terjadi kejadian ini yg begitu sering sampai skg
saya tahu bahwa semua mesin atm tidak ada yg sempurna, tetapi dibanding pengalaman saya menggunakan bank B*A mesin atm bri sangatlah sering masalah ini terjadi
walhasil saya harus menunggu 14 hari kerja untuk investigasi kasus saya ini, yang merupakan waktu yg lama yg dikarenakan kesalah pihak bri , yasudah lah... untuk nomor pelaporannya 10604660
sekian terimakasih
oh ya bukti transaksinya nanti saya upload nanti pagi, soalnya mutasi internet banking masih maintenance, jadi tidak bisa di screenshot pada transaksi tsb
mohon dimaklumi