Pada 25 Maret 2016 saya ada transaksi setoran di ATM BTN Harmoni tetapi mengalami loading yang sangat lama. Pada akhirnya keluarlah kertas yang bertuliskan "problem pada transaksi setoran".
Ternyata uangnya sampai dengan saat ini tidak masuk ke saldo saya. Lalu saya telepon call centernya segera tetapi tidak dapat diproses karena harus ke kantor cabangnya langsung. Namun karena keadaannya libur saya baru dapat ke kantor cabang pada 28 Maret 2016.
Saya hanya menginginkan kepastiannya saja kapan uang saya dapat di proses untuk dikembalikan ke nomor rekening saya. Tolong jangan lamban untuk proses tersebut karena saya membutuhkan uang tersebut.
Nomor Kartu BTN : 4215708901xxxxxx. Jumlahnya ialah IDR 50.000 X 43 = Rp 2.150.000,-Tolong segera diproses pengembaliannya jangan hanya janji semata. Saya telepon ke kantor BTN Cabang Harmoni pun tidak ada penjelasan sampai dimana prosesnya.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial