Debt Collector Bank Mega Salah Sasaran

Nomor telepon saya: 745-2xx7 sering ditelepon dari seseorang yang mengaku dari Bank Mega menagih hutang atas nama Michael Kristianto. Padahal saya tidak kenal atau punya hubungan apapun dengan orang tersebut. Saya juga tidak tahu bagaimana nomor saya bisa tercantum sebagai nomor telepon orang tersebut.

Saya menggunakan nomor ini mulai setahun yang lalu. Mungkin sebelumnya nomor telepon saya tersebut adalah memang dipakai orang tersebut. 11 Februari 2016, pernah seorang debt collector perempuan menelpon ke rumah saya dan memaki-maki ibu saya dengan kata-kata kasar meminta supaya membayar.

Sudah dijelaskan tapi tetap ngotot sambil teriak-teriak memaki-maki. Saya sudah komplain ke Bank Mega tanggal tersebut diterima oleh Ibu Zulfa dan beberapa hari kemudian dihubungi oleh pihak collector (saya lupa namanya) dan dibilang bahwa urusan ini akan diselesaikan oleh mereka dan nomor saya akan dihapus dari daftar mereka.

Setelah itu memang sudah tidak ada yang telepon lagi. Tapi tanggal 12-Maret 2016, ada lagi yang telepon atas nama Novi. Sudah dijelaskan nomor ini bukan nomor Michael Kristianto tetap tidak percaya. Saya tanya alamat orangnya dimana dibilang di Jl. Fatmawati, padahal rumah saya di Bintaro.

Saya juga sudah ceritakan bahwa saya sudah komplain ke Bank Mega soal ini malah dia bilang gak usah lebay. Tolong dong Bank Mega, Debt Collectornya diurusin yang benar. Kalau cuma modal telepon aja juga hutang gak akan terbayar. Kalau emang mau nagih cari dong orangnya ke rumahnya.

Kalau mau ngejar orang juga jangan sampai salah sasaran seperti ini sehingga orang yang tidak bersalah harus dimaki-maki seperti gak ada harganya. Nomor telepon ini sudah saya beli dari Telkom dari setahun yang lalu. Saya juga gak mau dapat nomor telepon bekas orang yang bermasalah.

Tapi sepertinya memang kalau nomor sudah ditutup lalu nomor tersebut dijual lagi oleh Telkom. Karena melalui Customer Service Bank Mega masalah ini tidak selesai, maka saya merasa perlu untuk memasukan ke Surat Pembaca ini. Sekian