Bank Mega Mengecewakan

Saya merupakan nasabah Bank Mega sebagai pemegang kartu kredit Visa Carrefour dari bank Mega dengan no kartu XXXX.1517. Di kartu saya tsbt ada kelebihan dana sejumlah Rp 5,808,000,-.

Pada tanggal 11 Februari ini, saya hendak memakai kartu tersebut di Carrefour dengan nominal hanya ratusan ribu. Namun ternyata ditolak. Dana yang ada di kartu itu secara tidak langsung tidak dapat dipakai.

Setelah saya laporkan, pihak Bank Mega ternyata telah memblokir kartu saya tanpa pemberitahuan sebelumnya dengan alasan perlu pengkinian data terbaru nasabah. Anehnya setelah berulang kali saya kirimkan data NPWP, SPT sampai bukti keuangan saya, hingga kini blokir kartu belum dibuka.

Berulang kali saya hubungi Mega Call, tanpa kepastian dan juga berkali-kali jawabannya nanti dihubungi pihak Bank Mega. Kenyataannya hingga kini tidak ada yang menghubungi saya. Mohon tanggapan dan penjelasan Bank Mega.