ada klien ane punya utang, terus dia bayar pakai transfer lewat bank BCA
ini bukti transfer yg dia kasih ke ane

dia transfer tanggal 1 februari 2016 jam 17.58
tapi pas ane cek, ternyata uangnya belom masuk sama sekali
setelah ane cek bukti mutasi tidak ada uang masuk dari tanggal 1 sd sekarang

kata klien ane sih udah diurusin ke BCA cabang dia buka rekening.
sampai sekarang uangnya belom masuk

gimana ni gan solusinya ?