Prosedur dan Bunga yang Mencekik dari Kartu Kredit BNI

Saya adalah pemakai kartu kredit BNI yang sudah cukup lama, sekitar 8-9 taun. Namun kejadian bulan lalu membuat saya akan menutup kartu kredit BNI.

Awalnya adalah penolakan dari credit analyst BNI untuk pengajuan denda keterlambatan beserta bunga walaupun setelah diterangkan bahwa saya berada di luar negeri untuk urusan mendadak sehingga adanya keterlambatan dalam penerimaan statement dan pembayaran, namun jawaban dari CS BNI membuat saya kaget dan kecewa dikarenakan mendikte dan mencurigai bahwa ada kesengajaan untuk tidak membayar tepat waktu.

Apalagi, mereka kemudian mencek bahwa adanya cicilan 6 kali tiap bulan yang membuat saya akan sulit menutup kartu kredit dikarenakan denda. Saya berusaha menyelesaikan baik-baik dan menyelesaikan kewajiban di luar finance charge yang dikenakan berulang ulang tanpa peduli penjelasan saya, mohon pihak BNI untuk segera menyelesaikan persoalan ini.

Thanks.