Layanan ISP CBN Buruk dan Mengecewakan

Pada hari Sabtu tanggal 17 Oktober 2015 saya mendatangi stand CBN untuk mengupgrade kecepatan dari 512 ke 10mbps, Marketing yang bertugas bernama Becca mengatakan bahwa pada hari Senin baru bisa di upgrade dengan alasan admin sudah pulang.

Pada tanggal 18 Oktober 2015 saya menyerahkan fotokopi KTP dan formulir yang telah ditandatangani untuk upgrade kecepatan ke 10mbps kepada marketing Esthi. Kenyataannya sampai hari ini tanggal 21 Oktober 2015 kecepatan tidak kunjung naik, bahkan internet sempat putus total dari siang sampai sekitar jam 7 malam.

Sampai surat ini dibuat. Marketing yang bersangkutan tidak dapat dihubungi dan kecepatan tidak naik. http://www.speedtest.net/my-result/4763930883.