Bank Mega
Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Bank Mega Sangat Mengecewakan

Bank Mega Sangat Mengecewakan


1461 dilihat

Pada tanggal 4 September 2015 saya mendapatkan SMS dari Bank Mega yang menyatakan adanya tunggakan kartu kredit. Padahal kartu kredit saya sudah dari bulan Januari 2015 tidak aktif. Dari pihak Bank Mega Mengatakan bahwa saya mempunyai tagihan kartu kredit sebesar Rp. 2.819.298. Dan sudah 8 Bulan tidak melakukan pembayaran.

Dengan niat baikpun saya bilang kepada pihak Bank Mega apabila memang benar saya mempunyai tunggakan. Saya akan melunasinya dengan catatan saya minta dikirimkan rincian tagihan saya tersebut.

Akan tetapi kagetnya saya karena pihak Bank Mega dengan santai berkata bahwa mereka sudah tidak memegang rincian tagihan saya. Melainkan yang mereka kirimkan ke saya melalui email adalah hanya selembar kertas diketik dan hanya berisikan nama saya,alamat. Dan total tagihan saya sebesar Rp. 2.819.219 tersebut. tanpa adanya Kop surat Bank Mega ataupun tanda tangan dari pihak Bank Mega yang menyatakan bahwa tagihan tersebut benar adanya.

Sampai saat inipun pihak bank mega bersikeras berkata mereka tidak dapat memberikan rincian tagihan kartu kredit saya dengan alasan tagihan saya tersebut sudah dioper ke bagian penagihan dikarenakan mereka bilang saya tidak membayar tagihan selama 8 Bulan. Saya sangat kecewa sekali dengan pihak Bank Mega yang dengan seenaknya menagihkan sejumlah uang kepada customernya terlebih lagi tidak disertai dengan bukti yang jelas.

Pihak Bank Mega bahkan dengan seenaknya mengatakan bahwa apabila saya bersikeras tidak melunaskan bulan ini,maka mereka akan melaporkan nama saya untuk di Blacklist di Bank Indonesia. Logikanya apabila saya memang mempunyai tunggakan, Kenapa sudah sampai 8 bulan berjalan pihak Bank Mega baru menghubungi saya?

Dan apabila saya memang benar mempunyai tunggakan, Kenapa dari pihak Bank Mega tidak bisa dan terus menolak memberikan rincian tagihan yang saya minta? Hal ini sangat merugikan saya. kesalahan ada di pihak Bank Mega tetapi mereka dengan seenaknya membuat aturan sendiri dengan memaksa orang untuk membayar lunas total hutang yg mereka buat dengan ancaman apabila saya tidak membayar hari ini juga maka nama saya akan di blacklist.

Dimana2 kalo seseorang mau menagihkan suatu tagihan kepada pihak tertentu pastinya orang tersebut memegang bukti dari rincian tagihan tersebut, bukan hanya asal ngomong doang. lagian apabila memang benar saya mempunyai tagihan yg belum saya bayarkan,seharusnya pihak Bank Mega tidak akan mengalami kesulitan dalam memberikan rincian tagihan yang saya minta itu.

Saya tidak menyangka betapa buruknya kinerja Bank Mega yang hanya bisa seenaknya menagihkan tagihan kepada seseorang tetapi tidak bisa memberikan bukti berupa rincian tagihannya.

Berita ini saya tulis karena kesabaran saya sudah habis dan supaya orang lain tidak mengalami apa yang sekarang saya alami, dan lebih berhati-hati dan waspada terhadap pihak kartu kredit Bank Mega yang menawarkan segala kenyamanan,dll.

Kepada para pembaca, harap berhati-hati apabila anda mempunyai niat untuk meng-apply kartu kredit Bank Mega. Saya sangat kecewa kepada Bank Mega.



Source : kompas


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

admin.suratpembaca@proton.me
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial