Transaksi Settlement EDC BCA Pending Lebih dari 3 Hari

Melalui surat pembaca ini saya sampaikan bahwa pada tanggal 28 Juni 2015 jam 18.57 WIB telah dilakukan proses settlement pada mesin EDC BCA no TID : CC317237 senilai Rp. 90.350.100,- Tapi sampai hari ini Kamis, 2 Juli 2015 dana tersebut belum juga terkreditkan ke rekening penampungan kami. Sejak hari senin kami menelpon Merchant Hotline BCA berkali-kali tapi tetap belum ada penyelesaiannya. Bahkan mengirim e-mail berita acara pun sudah kami lakukan.

Sudah mendapatkan No ID Lapor tapi tetap belum ada penyelesaian dari pihak merchant BCA sampai saat ini. Mereka selalu bilang akan diinvestigasi dulu. Tapi sudah 4hari kerja, masih belum ada penyelesaian (dana masuk ke rekening penampungan).

Semoga dengan Surat Pembaca ini, pihak terkait dalam hal ini Merchant BCA bisa dengan segera melakukan penyelesaian. Karena bagi kami, uang senilai 90jt sangatlah besar sekali dan cukup mengganggu arus cashflow kami.

Demikian Surat Pembaca ini saya buat. Atas bantuannya dan penyelesaiannya diucapkan terima kasih. Bagus Pengelola EDC TID : CC317237.