SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

BRI

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Card Center BRI Mengecewakan

Card Center BRI Mengecewakan

1076 dilihat

Dh, dipersulit untuk meminta nomer PIN kartu kredit saya. Padahal saya sudah meminta kurang lebih dari Desember 2014 tetapi sd awal Juli 2015, kok tidak pernah saya dapatkan PIN tsb. Awalnya karena no HP saya yang terdaftar adalah nomer CDMA. Tetapi kemudian suruh mengganti nomer HP GSM. Untuk mengganti nomer HP saja harus buat surat pernyataan ditambah fotocopy KTP.

Setelah saya lengkapi dan saya kirim email. Kemudian 4 hari saya telepon lagi. Masih ada yang harus dilengkapin lagi, yaitu foto copy kartu kreditnya. Ini meminta nomer PIN saja susahnya minta ampun, apalagi kalau saya mengusulkan kenaikkan limit. Harusnya pihak BRI tidak mempersulit pengiriman nomer PIN kartu kredit, karena bank yang lain pun sangat mudah untuk memberikannya.

Semoga bank BRI bisa menerima kritik saran saya. Terima kasih.

Source : kompas