SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Tarik Tunai ATM BRI, Saldo Terpotong Uang Tak Keluar

Tarik Tunai ATM BRI, Saldo Terpotong Uang Tak Keluar

721 dilihat

Jakarta - Saya adalah nasabah Prioritas BRI Cirebon. Tanggal 25 Oktober 2014, saya tarik tunai di ATM Jakarta, tetapi uang tidak keluar.

Struk yang keluar menyatakan bahwa uang tidak keluar dan saldo tidak akan terpotong. Akan tetapi ketika saya print buku di BRI Cerebon, saldo saya terdebet Rp 1.000.000.

Saya komplian ke BRI Prioritas Cirebon dan diminta menunggu selama 14 hari kerja. Pada laporan yang ke-2, saya disuruh menunggu selama 2 bulan.

Untuk memastikan laporan, saya mengirimkan email ke call centre BRI dan mendapat balasan bahwa nomor laporan tidak ada dalam data BRI.

Sudah 7 bulan berlalu dan belum ada solusi yang diberikan. Untuk itu saya mohon perhatian dari manajemen bank BRI untuk segera menanggapinya. Terimakasih.

Agus
Jl Cipto Mangunkusumo, Cirebon
*****@****.***
0818436300

(wwn/wwn)